บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

O365 Service Desk Support (อารีย์)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 21,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

Network

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

3 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:00 - 20:00

เวลาทำงานอื่น :

วันเวลาทำงาน :งานกะทำ 4 วัน หยุด 3 วัน กะ 08.00-20.00 และ 20.00-08.00 (2 กะ)

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Logging Ticket process request and problem of ICT issue on Ticket system.
Forward Ticket to the related Team.
Reminder of the ticket resolution SLA and pending Ticket.
Configure and manage Microsoft 365 Tenant and related services such as Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, and Microsoft Teams.
Assess and analyze existing environments related to Microsoft 365, including Active Directory, Email Servers, File Servers, and collaboration tools.
Manage user accounts, licenses, Azure AD / Entra ID, including MFA and Conditional Access configuration.
Microsoft Office, Office 365 troubleshooting.
Conduct post-migration testing and resolve migration-related issues.
Provide end-user support during cutover and post-migration phases.
Migrate personal profile data.
Coordinate with relevant parties to resolve the end-user problem.
Logging and follow up tickets.
Other task as assigned.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 2

Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, and related fields. - Male Age 23-30 years.
Be familiar with the Ticket process, Networking technology, SD-WAN.
Good customer service mind and customer relationship creation.
At least 1 Month experience in NOC, ServiceDesk, or related function is an advantage.