บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

IT Help Desk - Monitoring ENG (เพลินจิต)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 35,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงานอื่น :

Shift (Morning shift: 7.00 - 16.00 Afternoon shift: 15.00 - 00.00 Night shift: 23.00 - 08.00)

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

• Provide monitoring and operational support to ensure that client support expectations are met through first and second level problem determination and resolution efforts.
• Respond to users’ concerns via telephone, e-mail, facsimile, or video conference promptly and efficiently
• Accurately log all Helpdesk-related information such as Issue Details, Issue Handling History, and User Info.
• Maintain reasonable discipline and decorum in the Help Desk area
• Perform other functions or projects, which may be assigned by upper level

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

24 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

0 - 5

• Experience between 1 - 5 years (New graduated is welcome).
• Experience with Microsoft Operating Systems and IT Applications.
• Experience in IT Support, Call Center or other related fields.
• Experience in telephone support of external customers in resolving the specific problems will be advantage.
• Strong abilities to analyze and prioritize issues for problem's resolution (troubleshooting)
• Good understanding and appreciation of information technology
• Network & INFRA (Server related etc.) knowledge will be the advantage.