บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

IT Support (BTS เพลินจิต)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพญาไท,เขตปทุมวัน)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 21,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และปัญหาเครือข่ายขั้นพื้นฐาน ตามสถานที่ตั้งของลูกค้า
ติดตั้งและอัพเกรดคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (PC) ทั้งคอมพิวเตอร์โน้ตบุ๊ค, คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ (Desktop), อุปกรณ์ต่อพ่วง เช่น เครื่องปริ้นเตอร์, สแกนเนอร์, แฟกซ์ , มัลติฟังขั่น, อุปกรณ์สำหรับการประชุมทางไกล (Video Conference) และอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้องตามที่ได้รับการร้องขอ
ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์
ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาทั้งด้าน Hardware และ Software ผ่านโปรแกรม Remote
ทำการบันทึกเหตุการณ์และแนวทางการแก้ปัญหา (Ticket/Log) ในระบบ ITSM
ติดต่อประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องและผู้ให้บริการต่าง ๆ (3rd party vendors) เพื่อให้เป็นไปตามระดับการให้บริการ (SLAs) ที่ได้ตกลงกันไว้

คุณสมบัติ

เพศ :

ชาย

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

1 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไปในสาขาคอมพิวเตอร์ หรืออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะ Hardware, Software, Network, Server, System backup ให้ความช่วยเหลือหรือคำแนะนำแก่พนักงาน
มีประสบการณ์ Support User
มีประสบการณ์ในสายงาน Technical Support หรือ Helpdesk Support 1-2 ปี หรือมีทักษะที่ดี
มีทักษะการติดต่อประสานงานกับ user ได้ดี มี Service mind