บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Helpdesk Support (บางเมืองใหม่ สมุทรปราการ)

สถานที่ :

สมุทรปราการ (เมืองสมุทรปราการ)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Log and track issues, requests.
Trouble Shooting and diagnosis IT.
Assign issues to higher level.
Provide assistance to end-users for technical issues or questions related to IT services.
Troubleshoot and diagnose technical problems, basic application.
Installing and Maintaining IT office automate equipment.
Record and response tickets, change request or inquiries.
Regularly monitor server environments to ensurestability, security, and performance.
Regularly monitor network to ensure stability, security, and performance.
Troubleshoot problems with network devices and perform updates when required.
Backup Operation.
Monitor and Coordinate with Users to install Patch.
Monitor network performance and troubleshoot network-related issues.
Software and firmware patch installation.
Coordinate with relevant parties to resolve the end-user problem.
Helpdesk ticketing and resolution reports

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 3

Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, and related fields.
1–3 years of experience in IT Support or Helpdesk.
Basic knowledge of networking concepts such as TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, switching, and routing.
Familiar with Windows operating systems (client/server) and Microsoft Office 365.
Strong troubleshooting skills in hardware, software, and basic network issues.
Knowledge of software installation and IT equipment setup
Good customer service mind and customer relationship creation.