บริษัท โปรเฟสชันแนลวัน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

Senior IT Support Engineer (Sathorn / English Speaking)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตยานนาวา)

เงินเดือน (บาท) :

30,000 - 32,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ดูแลและสนับสนุนการใช้งานด้าน IT ให้กับผู้ใช้งานภายในองค์กร (Level 1-2)
แก้ไขปัญหา Hardware / Software / Network เบื้องต้น รวมถึงปัญหาด้านระบบปฏิบัติการ Windows และอุปกรณ์ IT ต่าง ๆ
ดูแลและตรวจสอบการทำงานของระบบ Infrastructure เบื้องต้น เช่น Server, Network, Wi-Fi, VPN และระบบสำรองข้อมูล
ติดตั้ง Configure และดูแลอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Notebook Printer และอุปกรณ์ Network
Monitor ระบบ Server และ Network เพื่อให้ระบบสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง
ดูแล User Account, Email และสิทธิ์การเข้าถึงระบบ เช่น Active Directory / Microsoft 365
Support ผู้ใช้งานทั้ง Onsite และ Remote Support รวมถึงประสานงานกับ User ต่างชาติผ่าน Email, Call หรือ Meeting
ประสานงานกับ Vendor และทีม IT ที่เกี่ยวข้องในการแก้ไขปัญหาระบบ
จัดทำเอกสารด้าน IT เช่น คู่มือการใช้งาน รายงานปัญหา และ Asset IT
สนับสนุนงานด้าน IT Project และงานปรับปรุงระบบภายในองค์กร

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

3 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

วุฒิปริญญาตรีสาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน IT Support / System Support / Infrastructure อย่างน้อย 3-5 ปี
มีความรู้ด้าน Network เบื้องต้น เช่น TCP/IP, VLAN, Switch, Access Point, Firewall
มีความรู้ด้าน Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 และระบบ Backup
สามารถแก้ไขปัญหา Hardware, Software และ Network ได้ดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี ทั้งการพูด อ่าน และเขียน
มีประสบการณ์ Support หรือประสานงานกับ User ต่างชาติ
มีทักษะการวิเคราะห์ปัญหาและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
มีใจรักงานบริการ และสามารถทำงานเป็นทีมได้