บริษัท เค.ซี.ไอ.เอ็น. จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อุตสาหกรรมยานพาหนะ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

CRM&Sale Support (ใช้ภาษาอังกฤษ)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตสวนหลวง)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-ศุกร์

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

ดูแลและประสานงานลูกค้าปัจจุบัน (CRM) ทั้งลูกค้าไทยและต่างประเทศ
ตอบคำถามลูกค้า ช่องทางแชท Online ให้คำปรึกษา/ ให้ข้อมูล/ ช่วยเลือกผลิตภัณฑ์ให้ตรงตามความต้องการของลูกค้า
รับเรื่องเคลมสินค้า, รับฟังปัญหา, และหาทางแก้ไขปัญหา
ประสานงานกับเจ้าหน้าที่คลังสินค้าและฝ่ายขาย เพื่อจัดเตรียมสินค้า
ประสานงานกับลูกค้าและส่งต่อให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
Voice & Non-voice / รับสาย+โทรออกเบอร์บริษัท
งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

25 - 35

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี ขึั้นไป

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้าธุรกิจยานยนต์อย่างน้อย 1 ปี
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft office ต่างๆ ได้ เช่น Excel, Word อื่นๆ
มีใบขับขี่และรถยนต์ส่วนบุคคลจะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะการเจรจาและการประสานงานที่ดี มีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าได้ และมีใจรักงานบริการ
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (Email และการพูดคุยกับลูกค้า)
มีประสบการณ์ด้าน CRM / Sales Support / Customer Service อย่างน้อย 1–2 ปี
สามารถออกนอกพื้นที่ และค้างคืนต่างจังหวัด 2-3 คืน ได้ เฉลี่ยเดือนละครั้ง
มีผลสอบ TOEIC / IELTS จะพิจารณาเป็นพิเศษ