Guest Service Supervisor

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการปฏิบัติงานของทีมบริการลูกค้า เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นไปตามมาตรฐาน
• ประสานงานกับแผนกต่าง ๆ เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ
• แก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างบริการ เพื่อให้ลูกค้าพอใจและมีความสุขในการเข้าพัก
• สอนและฝึกอบรมทีมงานให้มีความรู้และทักษะในการให้บริการลูกค้า
• ตรวจสอบและประเมินผลการทำงานของทีมบริการ เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะในการสื่อสารและการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม
• มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว
• มีความรู้เกี่ยวกับบริการในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว/โรงแรม
• มีความรู้ในการบริหารจัดการทีมงานและการส่งเสริมการทำงานเป็นทีม
• มีความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดันและจัดการกับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิด

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนที่น่าสนใจ
• เงินค่าบริการ SVC
• โบนัสประจำปี
• อาหาร 3 มื้อ
• ชุดพนักงาน
• วันพักร้อน
• วันหยุดนักขัตฤกษ์ 13 วันต่อปี
• งานเลี้ยงประจำปี
• โปรแกรมอบรมและพัฒนาบุคลากรโอนย้ายภายในเครือโรงแรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ