เจ้าหน้าที่การตลาดดิจิทัล

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้บริการ ดูแลลูกค้าในการใช้ผลิตภัณฑ์ของ LINE พร้อมทั้งแนะนำการใช้งาน และต่อยอดบริการ
• ให้การสนับสนุน คำแนะนำแก่ลูกค้าในด้านการใช้งานและการแก้ไขปัญหาลูกค้า
• จัดทำใบเสนอราคา และติดตามการชำระเงิน
• ตรวจสอบแพ็คเกจและจำนวน ข้อความที่เติม ได้ถูกต้อง แม่นยำ ไม่ผิด พลาด
• ควบคุม ดูแล และบริหารการต่อ Package LINE OA ต่างๆของลูกค้าได้ อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ขาดช่วง และ ลูกค้ายินดีต่อ Package LINE OA ตามที่นำเสนอ
• ดูแลลู ประสานงาน แก้ไขปัญหาให้ลูกค้า ได้อย่างมี ประสิทธิภาพ (รวดเร็ว ข้อมูลถูกต้อง แม่นยำ ครบถ้วน)
• จัดทำและรวบรวมข้อมูลระบบหลัง บ้านบริษัท ในการซื้อ Package LINE OA ของลูกค้าทุกรูปแบบ ให้ถูกต้อง
• รวบรวมข้อมูลการ broadcast ของ ลูกค้าจากทุกช่องทาง จัดทำสรุป รายงาน
• อัพเดทข้อความประจำเดือน notify ให้ลูกค้า
• งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด สาขาบริหารจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• ประสบการณ์ทำงานด้านการตลาด online บน digital platform เช่น line หรือ facebook อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• มีประสบการณ์ด้าน LINE OA จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มี service mind, มีทักษะในการสื่อสารเชิงบวก และทักษะในการเจรจาต่อรอง
• สามารถทำรายงานเชิงเก็บสถิติ วิเคราะห์ข้อมูล ตัวเลขได้
• มีประสบการณ์ด้านการทำออนไลน์ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• มี Certified สอบผ่าน Line For Business อย่างน้อยต้องมี badge ระดับ basic
• สามารถวิเคราะห์ปัญหา/การแก้ไขปัญหา ได้ดี

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน เข้าปฏิบัติงานที่สำนักงานสัปดาห์ละ 2-3 วัน , มีค่ารักษาพยาบาล , ค่าทำฟัน , ค่าอาหารกลางวัน ( เฉพาะวันที่เข้าออฟิต) มีบรรยากาศในการทำงานที่ดี ส่งเสริมการพัฒนาความรู้พนักงาน ให้โอกาสในการเติบโตในสายงาน มีของว่างไว้ให้รับประทานได้ตลอด

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

กรุงธนบุรี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ที่ตั้งสำนักงาน หลังห้าง เสนาเฟรส