Duty Manager (ผู้จัดการเวรประจำกะ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการปฏิบัติงานของแผนกต้อนรับในช่วงเวลาที่ปฏิบัติหน้าที่
• ตรวจสอบการให้บริการลูกค้าและจัดการข้อร้องเรียน
• ประสานงานกับทีมงานอื่นๆ เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ
• ฝึกอบรมและพัฒนาทีมงานให้มีทักษะในการให้บริการที่ดี
• รายงานผลการดำเนินงานและเสนอแนวทางการปรับปรุง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• ความสามารถในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจอย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการทำงานเป็นทีมและประสานงานกับฝ่ายต่างๆ
• เข้าใจแนวทางการบริการลูกค้าในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว/โรงแรม
• มีความรับผิดชอบสูงและสามารถทำงานในภาวะกดดัน

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ : Benefit (สำหรับพนักงานประจำ)
• เซอร์วิสชาร์จขั้นต่ำ 6,000 บาท : Minimum guarantee service charge 6,000 baht
• ค่าเบี้ยเลี้ยง : General Allowance
• วันหยุดสัปดาห์ละ 2 วัน : Two Day off/Week
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี : Vacation
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน พร้อมซักรีด : Uniform & Laundry
• อาหาร 2 มื้อ : 2 Meals on working day
• ประกันสังคม : Social Security Fund
• ประกันกลุ่มสุขภาพและอุบัติเหตุ : Group Medical & Accident Insurance
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ : Provident Fund

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ