Guest Experience Manager (German, Spanish Speaking)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลการให้บริการแก่แขกต่างชาติ โดยเฉพาะลูกค้าที่ใช้ภาษาเยอรมันและสเปน
• สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับลูกค้าในการใช้บริการ
• ประสานงานกับทีมงานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ลูกค้า
• ติดตามและตอบข้อเสนอแนะจากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• จัดทำรายงานประจำเดือนเกี่ยวกับประสบการณ์ลูกค้าและข้อเสนอแนะ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถพูดภาษาเยอรมันและสเปนได้อย่างคล่องแคล่ว
• มีทักษะการสื่อสารและการให้บริการที่ดี
• มีความเข้าใจในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและบริการโรงแรม
• สามารถทำงานเป็นทีมและประสานงานกับผู้อื่นได้ดี
• มีทักษะในการจัดการเวลาและสามารถทำงานในสภาวะกดดันได้

สวัสดิการ

• ทุนการศึกษา
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการ : Benefit (สำหรับพนักงานประจำ)
• เซอร์วิสชาร์จขั้นต่ำ 6,000 บาท : Minimum guarantee service charge 6,000 baht
• ค่าเบี้ยเลี้ยง : General Allowance
• วันหยุดสัปดาห์ละ 2 วัน : Two Day off/Week
• วันหยุดพักผ่อนประจำปี : Vacation
• ชุดยูนิฟอร์มพนักงาน พร้อมซักรีด : Uniform & Laundry
• อาหาร 2 มื้อ : 2 Meals on working day
• ประกันสังคม : Social Security Fund
• ประกันกลุ่มสุขภาพและอุบัติเหตุ : Group Medical & Accident Insurance
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ : Provident Fund

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ