Application Support (Hybrid Work ทำงานเป็นกะสลับ) พร้อมเริ่มงาน รับเพิ่ม 1 อัตรา

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตสาทร)

เงินเดือน(บาท) : ตามตกลง

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 09:30 - 17:30

เวลาทำงานอื่น : * ทำงานเป็นกะ สลับกะ (กะเช้า, กะเย็น) ** ทำงานแบบ Hybrid Work (กะเช้า เข้าออฟฟิต Onsite, กะเย็น Work From Home) *** ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน หยุดตามตารางกะการทำงาน เวียนกะ หยุดไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์

หน้าที่ความรับผิดชอบ

• ***** หน้างาน Customer Service (70%) & IT Technical (30%) *****
• รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งาน/ลูกค้า และทำการวิเคราะห์สาเหตุของปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Software หรือ Application
• ตรวจสอบการทำงานของ Software หรือ Application ให้ทำงานอย่างราบรื่น
• แก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน การเข้าถึง และการทำงานของ Software หรือ Application
• ค้นหาวิธีแก้ไข หรือ ให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้งาน/ลูกค้า ในการใช้ Software หรือ Application
• รายงานปัญหาและวิธีการแก้ไขที่เกิดขึ้น แก่ส่วนงานทีม IT Developer และ ผู้บริหาร
• การจัดการตั๋วและการติดตามผล (Ticket Management and Follow-up)
• งานอื่นๆที่เกี่ยวข้อง ที่ได้รับมอบหมาย
• ทำงานเป็นกะ สลับกะ (กะเช้า, กะเย็น) แบบ Hybrid Work (กะเช้า เข้าออฟฟิต Onsite, กะเย็น Work From Home)
• ทำงาน 5 วัน หยุด 2 วัน หยุดตามตารางกะการทำงาน เวียนกะ หยุดไม่ตรงกับวันหยุดนักขัตฤกษ์

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : 1ปีขึ้นไป

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• *** มีความรู้พื้นฐานด้าน SQL, Postman, Rest API (ใช้งาน, เข้าใจ Function การทำงาน, คำศัพท์ในโปรแกรม) ***
• มีประสบการณ์ด้าน IT Support, Helpdesk, Application Support อย่างน้อย 1 ปี
• สามารถทำงานแบบเป็นกะ เวียนกะ ได้ (ทำ 5 วัน หยุด 2 วันในสัปดาห์ อาจหยุดไม่ติดกัน 2 วันในสัปดาห์)
• มีทักษะในการประสานงาน เจรจา กับผู้ใช้งาน/ลูกค้า ได้ดี
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันที่สูงมากได้ดี
• บริหารจัดการเวลาและทำงานเป็นทีมได้ดี
• ** พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ **
• สนใจตำแหน่งงาน ติดต่อ 02-114-8472 ต่อ 101 (ธีรภัทร HR)

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ทำงานที่บ้าน
• ประกันสังคม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์

เบอร์ผู้ติดต่อ : 021148472#101

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]