ผู้จัดการฝ่ายสำรองห้องพัก (Reservation Manager)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและจัดการกระบวนการสำรองห้องพักทั้งหมด ตั้งแต่การตอบคำถาม การจอง การยืนยัน ไปจนถึงการแก้ไขปัญหา
• ควบคุมราคาและจำนวนห้องพักในทุกช่องทางเพื่อป้องกันปัญหาการจองเกิน (Overbooking)
• ฝึกอบรมและบริหารทีมงานเพื่อประสิทธิภาพในการให้บริการลูกค้า
• วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับกลยุทธ์การกำหนดราคาและการให้บริการ
• ทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ เพื่อให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างราบรื่น

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีความรู้เกี่ยวกับระบบการจองห้องพักและโปรแกรมที่เกี่ยวข้อง
• มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและทำการตัดสินใจที่ถูกต้อง
• มีประสบการณ์การบริหารทีมงานและการฝึกอบรม
• มีความรู้เกี่ยวกับตลาดโรงแรมและการทำการตลาดในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว

สวัสดิการ

• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินค่าบริการ Service Charge
• ค่าอาหาร Meal Allowance
• ชุดเครื่องแบบพนักงานพร้อมซักรีด
• Retention Bonus
• ประกันสุขภาพ ประกันชีวิต และประกันอุบัติเหตุกลุ่ม
• กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ