เจ้าหน้าที่ธุรการขายออนไลน์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับออเดอร์จากลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Shopee, Lazada, LINE, Facebook, TikTok Shop
• ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และปิดการขาย ดูแลออเดอร์ลูกค้า ตั้งแต่รับออเดอร์จนถึงจัดส่ง
• บันทึกคำสั่งซื้อในระบบ ตรวจสอบความถูกต้องของออเดอร์ เช่น ที่อยู่สินค้า จำนวนสินค้า ประสานงานกับคลังสินค้าและขนส่งในการจัดส่งสินค้า
• ติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า รับเรื่องปัญหา เช่น สินค้าชำรุด / จัดส่งผิด / เคลมสินค้า ให้บริการหลังการขายและดูแลลูกค้า
• อัปเดตสินค้า ราคา และสต็อกในช่องทางออนไลน์ จัดทำรายงานยอดขาย รายวัน / รายเดือน วิเคราะห์เบื้องต้น เช่น สินค้าขายดี / ปัญหาที่เกิดขึ้น
• ประสานงานกับทีมการตลาด / คอนเทนต์ ช่วยดูแลกิจกรรมโปรโมชั่น / แคมเปญออนไลน์

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ปวช. / ปวส. / ปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์งานขายออนไลน์ / แอดมิน อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
• ใช้งาน Facebook, Line, Shopee, Lazada Tiktok Shop ได้เป็นอย่างดี
• ใช้ Microsoft Excel / Google Sheet ได้
• พิมพ์คล่อง ตอบแชทไว มีใจบริการ
• มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ