Sales & Customer Service Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Customer Communication & Support: Handle daily inbound inquiries, provide professional quotations, and manage client correspondence via email and messaging channels. / การสื่อสารและการสนับสนุนลูกค้า: จัดการข้อสอบถามที่เข้ามาในแต่ละวัน จัดทำใบเสนอราคาอย่างมืออาชีพ และจัดการการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าผ่านทางอีเมลและช่องทางการส่งข้อความ
• Inquiry & Quotation Management: Review customer requirements and briefings together with our team, coordinate feasibility, and prepare accurate cost estimates. / การจัดการข้อสอบถามและใบเสนอราคา: ตรวจสอบความต้องการและข้อมูลสรุปของลูกค้าร่วมกับทีมงาน ประสานงานความเป็นไปได้ และจัดทำประมาณการต้นทุนที่ถูกต้อง
• Production Coordination: Ensure the smooth handover of confirmed jobs from sales to production and clarify specifications between clients and internal teams. / การประสานงานการผลิต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งมอบงานที่ได้รับการยืนยันจากฝ่ายขายไปยังฝ่ายผลิตเป็นไปอย่างราบรื่น และชี้แจงข้อกำหนดระหว่างลูกค้าและทีมงานภายใน
• Administrative Tasks: Maintain accurate customer records, track ongoing projects, and assist management with general administrative and reporting duties. / งานธุรการ: รักษาบันทึกข้อมูลลูกค้าให้ถูกต้อง ติดตามโครงการที่กำลังดำเนินอยู่ และช่วยเหลือผู้บริหารในด้านงานธุรการและการรายงานทั่วไป

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• Excellent English communication skills (speaking, reading, and writing) are required. Knowledge of German will be considered a plus. มีความสามารถในการสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีในการพูด อ่าน และเขียน ถ้าได้ภาษาเยอรมันจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• Minimum 3 years of experience in customer service, sales coordination, account support, production coordination, or related fields. มีประสบการณ์ในด้านบริการลูกค้า การประสานงานการขาย การสนับสนุนบัญชี การประสานงานการผลิต หรือสาขาที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี
• Possesses excellent written communication skills and the ability to communicate professionally via email. มีทักษะการสื่อสารผ่านการเขียนที่แข็งแกร่งและทักษะการส่งอีเมลอย่างมืออาชีพ
• Comfortable working with standard CRM or ERP systems. / ทำงานได้อย่างสะดวกสบายกับระบบ CRM หรือ ERP มาตรฐาน
• Basic understanding of digital media, 3D production, or image editing workflows is a plus. / ความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับสื่อดิจิทัล การผลิต 3 มิติ หรือขั้นตอนการแก้ไขภาพจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• Detail-oriented, responsible, and able to work independently. / มีความละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบ และสามารถทำงานได้อย่างอิสระ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ตามข้อตกลงกับทางบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : พนักงานต้องเดินทางมาทำงานที่ออฟฟิศวันจันทร์ถึงวันเสาร์เวลางานขึ้นอยู่กับการพูดคุยทางบริษัทโดยตรง