บริษัท เวล ทรานส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ขนส่ง

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตลาดกระบัง)

นิคมอุตสาหกรรม :

นิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง

เงินเดือน (บาท) :

15,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ประสานงานลูกค้าเกี่ยวกับงานขนส่งสินค้า รถเทรลเลอร์ และตารางการขนส่ง
รับคำสั่งงาน (Booking) ตรวจสอบรายละเอียดสินค้า จุดรับ–ส่ง และเงื่อนไขการขนส่ง
จัดทำและตรวจสอบเอกสารขนส่ง เช่น B/L, Invoice, Packing List
ติดตามตารางเรือ (Vessel Schedule) และแจ้งสถานะให้ลูกค้าทราบ
ประสานงานเรื่องการปล่อยตู้ การรับ–คืนตู้ และการขนส่งต่อเนื่อง
แก้ไขปัญหาหน้างาน เช่น เรือดีเลย์ เอกสารไม่ครบ หรือสินค้าค้างท่า
ให้ข้อมูลและคำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับขั้นตอนการขนส่งทางเรือ
สรุปรายงานผลการให้บริการ และดูแลความพึงพอใจของลูกค้า
จัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบงาน ใบส่งของ ใบรับสินค้า
รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และประสานงานแก้ไขอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

23 - 40

ระดับการศึกษา :

ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 10 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

อนุปริญญา (ปวส.สาขาบัญชี) ถึง ปริญญาตรีสาขาที่เกี่ยวข้อง
อายุ 23-40 ปี
ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการขนส่ง
มีทักษะในการสื่อสารดีเยี่ยม และสามารถทำงาหากมีประสบการณ์ใช้โปรแกรม ระบบ Conlink จะพิจารณาเป็นพิเศษนภายใต้แรงกดดันได้
ทักษะการสื่อสารที่ดี
สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี โดยเฉพาะ Excel
มีประสบการณ์งาน Customer Service ด้านขนส่งรถเทรลเลอร์ / ด้านขนส่งสายเรือ อย่างน้อย 1-2 ปี
ความสามารถในการทำงานภายใต้ความกดดัน
มีประสบการณ์ด้านขนส่ง หรือสนใจงานขนส่ง
ทักษะการจัดการเวลา