Admin Customer Service

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ให้ข้อมูล และคำแนะนำเกี่ยวกับสินค้า
• ให้บริการลูกค้าทางโทรศัพท์/ ทางออนไลน์แพลตฟอร์มเช่น Tiktok Shopee และ Lazada
• รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า (การจัดการเรื่องปัญหาสินค้า การทำเรื่องคืนเงิน)
• ดูแลและติดตามความพึงพอใจของลูกค้าเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดี

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• อายุ 20-35 ปี 
• มีประสบการณ์ด้าน Customer Service ตั้งแต่ 1ปีขึ้นไป
• สามารถทำงานเป็นกะได้
• วุฒิการศึกษา ม.6 / ปวช. / ปวส. / ป.ตรี (หรือเทียบเท่า)
• ใช้ภาษาได้สุภาพ เข้าใจง่าย เหมาะกับลูกค้า
• 5.พิมพ์ไทย/อังกฤษได้คล่อง รวดเร็ว ไม่ผิดบ่อย
• มีทักษะในการโน้มน้าวใจ (ในกรณีที่ต้องปิดการขาย)
• ตอบแชทได้รวดเร็ว ภายในเวลาที่กำหนด
• หากมีประสบการณ์ตอบแชท จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม
• ค่าเบี้ยขยัน
• ค่า KPI
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ค่ารถกะดึก (เฉพาะบางตำแหน่ง)
• วันลากิจ ลาป่วย ลาพักร้อน ลาคลอด ลาบวช ลาทหาร ฯลฯ
• งานเลี้ยงสังสรรค์ประจำปี
• ปรับค่าจ้างประจำปี
• โบนัสประจำปี
• Special Menu Of the Month
• ชา กาแฟ ขนม ประจำสำนักงาน
• ส่วนลดสินค้าสำหรับพนักงาน
• สวัสดิการยาสามัญ

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

บางหว้า

ไม่มี

ไม่มี

7 / 7ก / 81 / 84ก / 91 / 101 / 146 / 147 / 189 / ปอ 509 / 4-25EV / 4-46EV / 4-63EV

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ