Customer Service (ฝ่ายบริการลูกค้า)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : งานประจำ

จำนวนที่รับ : 1 ตำแหน่ง

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตคลองสามวา)

เงินเดือน(บาท) : 15,000 - 22,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น : ไม่ระบุ

หน้าที่ความรับผิดชอบ

รับสายและให้ข้อมูลลูกค้า – ตอบคําถามเกี่ยว กับบริการ รถสไลด์ ของทางบริษัท
ปิดการขาย – นําเสนอโปรโมชั่น อธิบายบริการ และโน้มน้าวลูกค้าให้ใช้บริการ
ประสานงานการให้บริการ – รับเรื่องจากลูกค้า ประเมินงาน และจัดส่งพนักงานขับให้ตรงตามความต้องการ
ติดตามงานจนเสร็จสิ้น – ตรวจสอบสถานะงาน ประสานงานระหว่างลูกค้าและพนักงานขับ จนกระทั่งงานสําเร็จเรียบร้อย
จัดทําเอกสารและบันทึกข้อมูล – ลงรายละเอียดงานในระบบ เช่น เวลารับงาน ข้อมูลลูกค้า สถานที่ และค่าใช้จ่าย
เรียกเก็บค่าบริการ – แจ้งค่าใช้จ่ายลูกค้า ตรวจสอบการชําระเงิน และสรุปยอดให้ฝ่ายบัญชี
แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า – รับมือกับปัญหาต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการขนส่ง เช่น ความล่า ช้า ปัญหาทางเทคนิค หรือข้อร้องเรียน
ให้บริการลูกค้าด้วยความสุภาพและมืออาชีพ – สร้างความพึงพอใจแก่ลูกค้าและรักษาภาพลักษณ์ของบริษัท
ทํารายงานประจําวัน/เดือน – สรุปงานที่ดําเนินการ ปัญหาที่พบ และแนวทางการปรับปรุง
อื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 25 - 35

ระดับการศึกษา : ปวส. - ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) : ไม่ระบุ

อื่นๆ : ไม่ระบุ

คุณสมบัติเพิ่มเติม

วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป (สาขาการตลาด / โลจิสติกส์ / บริหารธุรกิจ จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีทักษะในการสื่อสารและเจรจาต่อรองที่ดี
มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับการให้บริการลูกค้า
มีความรับผิดชอบสูง ตรงต่อเวลา และมีความมุ่งมั่นในการทำงาน
มีความสามารถในการแก้ไขปัญหาและทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
มีทักษะในการใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ และเข้าถึงเทคโนโลยีได้เป็นอย่างดี
มีทักษะภาษาต่างประเทศ พิจารณาเงินเดือนเป็นพิเศษ
มีความรู้เกี่ยวกับธุรกิจรถสไลด์ พิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

ชุดฟอร์มพนักงาน
ค่าล่วงเวลา / เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ , งานแต่งงาน , คลอดบุตร

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : นางสาวสุนิสา รัตนะ

เบอร์ผู้ติดต่อ : 095-846-6994

วิธีการรับสมัครงาน

รับสมัครงานผ่านทาง JOBBKK.COM

• [email protected]