บริษัท ซินเน็ค (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน)

ประเภทธุรกิจ : คอมพิวเตอร์-ไอที

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Service Senior,Staff

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)

เงินเดือน (บาท) :

23,000 - 30,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

หัวหน้า/ผู้จัดการ/ผู้บริหาร

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

10:00 - 19:00

ระดับตำแหน่งงาน :

หัวหน้างาน

บริหารและควบคุมการดำเนินงานด้านบริการ วางแผน ควบคุม และติดตามการดำเนินงานของศูนย์บริการให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท เป้าหมายการให้บริการ และระดับความพึงพอใจของลูกค้า
บริหารและพัฒนาทีมงานบริการ ควบคุม ดูแล และพัฒนาศักยภาพทีมช่างเทคนิคและพนักงานบริการให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
วิเคราะห์ปัญหา ข้อร้องเรียน และสาเหตุที่ส่งผลต่อคุณภาพการบริการ พร้อมกำหนดแนวทางแก้ไขและป้องกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 40

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

ปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ด้าน Customer Service, After Sales Service หรือ Service Center อย่างน้อย 2-5 ปี
มีทักษะการสื่อสาร การประสานงาน และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า
สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office และระบบงานบริการ (CRM/ERP) ได้เป็นอย่างดี
สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้