Call Center Agent (English Skill)

รายละเอียดงาน

รูปแบบงาน : สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ : ไม่ระบุ

สถานที่ปฏิบัติงาน : กรุงเทพมหานคร(เขตปทุมวัน,เขตคลองเตย)

เงินเดือน(บาท) : 18,000 - 20,000

วันหยุด : ไม่ระบุ

เวลาทำงาน : 08:00 - 22:00

เวลาทำงานอื่น : work on shift schedule

หน้าที่ความรับผิดชอบ

1. Handling customer’s inquiries/requests/compliant with accurately, efficiently and professionally by following call center processes (English and Thai language)
2. Maintain and update the necessary information for customer into related system with accurately
3. Follow up on customer requests/issues or escalate to supervisors when needed according to department processes
4. Coordinate with related departments to get the requests done with in SLAs
5. Other duties assigned.

คุณสมบัติ

เพศ : ไม่ระบุ

อายุ(ปี) : 22 ปีขึ้นไป

ระดับการศึกษา : ปริญญาตรี ขึ้นไป

ประสบการณ์(ปี) : 1 - 2

อื่นๆ : ต้องมีคะแนน TOEIC

คุณสมบัติเพิ่มเติม

• High Vocational Certificate, Bachelor’s Degree 1-2 years’ experiences in call center or customer service field
• Good customer handling skill, problem solving skill, strong customer oriented
• Ability to effectively coordinate with internal & external customers, good negotiation skill
• Able to work under pressure
• Good command of English and Computer literacy (MS office)
• Able to work on shift schedule

สวัสดิการ

• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

- ค่านั่งเครื่องเเคชเชียร์
- ค่าทักษะวิชาชีพอาหารสด ( สำหรับพนักงาน Format Hypermarket & Market เท่านั้น )
- ส่วนลดในการซื้อสินค้าราคาพนักงาน
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- ตรวจสุขภาพประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

ชื่อผู้ติดต่อ : วัชราภรณ์ (แนน)

เบอร์ผู้ติดต่อ : 081-172-9395