เจ้าหน้าที่เร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ติดตาม ประสานงานกับลูกค้าในเรื่องการชำระค่าเช่าซื้อ
• ส่ง SMS และ E-mail แจ้งชำระเงินรายเดือน
• ติดตามหนี้ให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
• พิจารณา วิเคราะห์ และประเมินความเหมาะสมของการให้สินเชื่อเช่าซื้อ
• ตรวจสอบเอกสารประกอบการขอสินเชื่อของลูกค้าให้ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นไปตามนโยบายสินเชื่อของบริษัท
• ทำสรุปรายงานติดตามหนี้รายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานต่อไปยังแผนกบริการลูกค้า
• งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี ปวส
• มีประสบการณ์ด้านสินเชื่อเช่าซื้อ
• มีทักษะในการวิเคราะห์สินเชื่อและการประเมินความเสี่ยงทางการเงิน
• มีความอดทนสูง สามารถควบคุมน้ำเสียงและอารมณ์ได้ดีเยี่ยมเมื่อต้องรับมือกับลูกหนี้ที่ปฏิเสธ ท้าทาย หรือใช้คำพูดรุนแรง
• สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์พื้นฐาน โปรแกรมสำนักงาน และระบบบันทึกข้อมูลการติดตามหนี้ (Collection System) เพื่อพิมพ์และรายงานผลได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง
• มีความรับผิดชอบ ซื่อสัตย์ รอบคอบ มีไหวพริบและสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
• สามารถจับประเด็นคำอ้างของลูกหนี้ได้อย่างรวดเร็ว แก้ไขข้อโต้แย้งโดยไม่เปิดจุดอ่อนให้ลูกหนี้นำมาใช้บ่ายเบี่ยงการชำระ
• เข้าใจโครงสร้างยอดหนี้ ดอกเบี้ย ค่าปรับ อัตราผ่อนชำระขั้นต่ำ รวมถึงเงื่อนไขการประนอมหนี้หรือมาตรการช่วยเหลือช่วยเหลือขององค์กร
• ยินดีรับนักศึกษาใหม่ไม่มีประสบการณ์

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

บางหว้า

หลักสอง

ไม่มี

ไม่มี

ปอ.80

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ