HelpDesk Coordinator

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Provide consistent quality customer services to external clients based on SLA. - Responsible for answering calls from customers, assisting them with entering incidents / problems into service desk system, and escalating critical issues to our internal support team. - Log and track requests, and also update call status to customer. - Monitoring status and escalation to support team if required. - Provide basic troubleshooting in PC, system and network. - Responsible for monitoring alarm escalation to customer and internal.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่ระบุ

สวัสดิการ

• ทำงานที่บ้าน
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ