Thonburi Group

ประเภทธุรกิจ : อาหาร-เครื่องดื่ม

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (จัดรถ /Dispatch)

สถานที่ :

สมุทรปราการ (บางพลี)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

ท่องเที่ยว/โรงเเรม

สาขาอาชีพรอง :

Operation

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงาน :

ตามที่บริษัทกำหนด

เวลาทำงานอื่น :

ทำงาน 6 วัน- หยุด 1 วัน (เป็นกะ) ปฏิบัติงานที่อาคาร OCS ถนนกิ่งแก้ว บางพลี

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

สนับสนุน Operation Manager ในการจัดรถ (Dispatch) และประสานงานการเดินทางประจำวัน
ติดตามสถานะการให้บริการแต่ละเที่ยวงาน และประสานแก้ไขกรณีเกิดความล่าช้าหรือมีการเปลี่ยนแปลง
ตรวจสอบให้พนักงานขับรถ (Chauffeur) ได้รับข้อมูลและรายละเอียดงานก่อนเริ่มให้บริการอย่างครบถ้วน
สื่อสารรายละเอียดงานให้บริการ การเปลี่ยนแปลง และคำแนะนำต่าง ๆ ให้กับพนักงานขับรถ
ตรวจสอบการลงเวลาทำงาน ความตรงต่อเวลา และพฤติกรรมการให้บริการของพนักงานขับรถ
รายงานปัญหาการให้บริการหรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อ Operation Manager
ดูแลให้การปฏิบัติงานเป็นไปตามขั้นตอนการทำงาน (SOP) และมาตรฐานการให้บริการของบริษัท
สนับสนุนการรับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้า และช่วยแก้ไขปัญหาการให้บริการ (Service Recovery)
บันทึกและดูแลข้อมูลการปฏิบัติงาน เอกสาร และ Log การทำงานต่าง ๆ ให้ถูกต้องครบถ้วน
จัดทำรายงานประจำกะ และสรุปรายงานเหตุการณ์หรือปัญหาที่เกิดขึ้น
ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา