บริษัท เบนซ์ บีเคเค กรุ๊ป จำกัด

ประเภทธุรกิจ : -ไม่ระบุ-

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Star Assistant เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตบางนา)

เงินเดือน (บาท) :

18,000 - 22,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ต้อนรับลูกค้าและผู้เยี่ยมชมทุกท่าน
สอบถามความความต้องการ และสามารถส่งต่อลูกค้าไปให้แผนกที่เกี่ยวข้องได้เป็นอย่างดี
ให้ข้อมูลลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ แลจัดการเชิญลูกค้าไปยังพื้นที่รับรองลูกค้าดูแลเรื่องอาหารและเครื่องดื่ม
รับข้อร้องเรียนจากลูกค้าที่เดินเข้ามายังศูนย์บริการ และส่งต่อโดยตรงไปยังพนักงานที่รับผิดชอบ
ให้การสนับสนุนลูกค้าในกรณีที่มีคำถามเกี่ยวกับด้านต่างๆ
งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 - 30

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

เพศ ชาย / หญิง อายุ 25 - 30 ปี
วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. ถึง ปริญญาตรี ทุกสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีประสบการณ์ในด้านงานบริการอย่างน้อย 1 ปี ขึ้นไป
มีความรู้ภาษาอังกฤษดี,ภาษาอื่นๆ (ถ้ามี) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
มีทักษะในการสื่อสาร เจรจา ต่อรองที่ดี ,บุคลิกภาพดี
มีทักษะการเจรจาสูงรับสภาวะกดดันได้ดี ,มนุษย์สัมพันธ์ดี มีใจรักและมีทัศนคติที่ดีต่องานบริการ
มีปฏิภาณไหวพริบดี เตรียมพร้อมรับสถานการณ์ที่ไม่คาดคิดและสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้ ทันทีเมื่อเกิดการผิดพลาดในการสื่อสาร
สามารถทำงานภายใต้ภาวะความกดดันได้ดี ตลอดจนมีทัศนคติในเชิงบวกต่อการทำงาน
หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับกระบวนการหลังการขายส่วนของงานซ่อมจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
มีประสบการณ์ในงานศูนย์บริการรถยนต์หรูจะพิจารณาเป็นพิเศษ