Helipad Guest Relations Officer

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เตรียมความพร้อมและดูแลพื้นที่เลานจ์รับรองและลานจอดเฮลิคอปเตอร์ก่อนทุกเที่ยวบิน ให้มีความสะอาด ปลอดภัย และได้มาตรฐานการบริการ
• ต้อนรับลูกค้าและดูแลประสบการณ์การใช้บริการภาคพื้นด้วยความสุภาพ เป็นมืออาชีพ และอบอุ่น
• ดำเนินการเช็กอินลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลการจอง รายชื่อผู้โดยสาร และน้ำหนักสัมภาระ ให้เป็นไปตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยการบิน
• ให้คำแนะนำและชี้แจงข้อมูลด้านความปลอดภัยแก่ลูกค้าก่อนขึ้นบินอย่างชัดเจน
• ประสานงานกับทีมปฏิบัติการเกี่ยวกับตารางบิน ความพร้อมของผู้โดยสาร และสภาพอากาศ
• ตรวจสอบและควบคุมความปลอดภัยของลานจอดเฮลิคอปเตอร์ก่อนการขึ้น–ลง รวมถึงการเข้า–ออกพื้นที่
• ช่วยเหลืองานภาคพื้นและการขนถ่ายสัมภาระผู้โดยสารเมื่อจำเป็น
• บันทึกและดูแลเอกสารด้านการปฏิบัติงานให้ถูกต้อง พร้อมปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายของบริษัท
• รายงานปัญหาด้านการปฏิบัติงาน การซ่อมบำรุง หรือความปลอดภัยให้ผู้บังคับบัญชาทราบโดยทันที
• สนับสนุนงานขายและพัฒนาธุรกิจ โดยประสานงานกับพันธมิตรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า / Guest Relations / Front Office จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถสื่อสารภาษาไทยและภาษาอังกฤษได้อย่างคล่องแคล่ว (หากมีภาษาที่สามจะเป็นข้อได้เปรียบ)
• บุคลิกภาพดี แต่งกายสุภาพ เป็นมืออาชีพ และมีแนวคิดยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
• มีความมั่นใจในการเป็นตัวแทนภาพลักษณ์ของแบรนด์
• ใส่ใจในรายละเอียด และสามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ
• มีความกระตือรือร้น รักงานบริการ และสามารถทำงานได้ด้วยตนเอง
• สามารถทำงานเป็นกะ รวมถึงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
• มีสุขภาพแข็งแรง สามารถช่วยยกสัมภาระเบา ๆ ให้ลูกค้าได้
• สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานตามสถานที่ต่าง ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายได้
• มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ (หากมีรถส่วนตัวจะพิจารณาเป็นพิเศษ)

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินเดือนตามประสบการณ์ ชุดยูนิฟอร์ม อุปกรณ์ และการฝึกอบรม โอกาสเติบโตภายในสายงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ