Customer Service / sales support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• เป็นคนกลางในการรับเรื่องจากลูกค้าหรือเซลล์ เพื่อส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
• จัดทำใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ ใบส่งของ และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับฝ่ายขาย
• ดูแลและอัปเดตฐานข้อมูลลูกค้า เก็บประวัติการสั่งซื้อและการติดต่อ
• ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ที่เกิดขึ้นกับลูกค้าให้เป็นไปอย่างราบรื่น
• ตอบแช็ตลูกค้าผ่าน Line / Facebook / และช่องทางออนไลน์อื่น ๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถใช้งาน Microsoft Office (Word, Excel) ได้ในเกณฑ์ดี
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
• ปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง เช่น บริหารธุรกิจ, การตลาด หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
• มีความรู้ความเข้าใจในกระบวนการขาย และสามารถแก้ไขปัญหาและให้คำแนะนำลูกค้าได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ในงานประสานงาน (customer service) หรืองานสนับสนุนฝ่ายขาย (sales support)
• มีความขยัน ทนต่อแรงกดดันได้ มีความรับผิดชอบสูง สามารถแก้ไขปัญหาได้ดี

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ