Front Office Manager

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหารจัดการงานแผนกต้อนรับให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ
• ดูแลและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงานต้อนรับให้มีประสิทธิภาพ
• ให้บริการและประสานงานกับลูกค้า ผู้มาติดต่อ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นในงานบริการอย่างเหมาะสมและเป็นมืออาชีพ
• จัดทำรายงานและสรุปผลการดำเนินงานของแผนก เสนอต่อผู้บริหาร
• พัฒนาระบบและกระบวนการทำงานของแผนกต้อนรับให้มีประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่อง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์เยี่ยม และมีใจรักงานบริการ
• มีภาวะผู้นำ สามารถบริหารทีมงานและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดีทั้งพูดและเขียน (หากมีภาษาที่สามจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
• มีความรู้ด้านระบบจองห้องพักออนไลน์ (OTA / Booking System)
• หากมีประสบการณ์ในตำแหน่งหัวหน้าแผนก (Supervisor/Assistant Front Office Manager) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• ยูนิฟอร์มพนักงาน วันหยุดตามกฎหมายแรงงาน สวัสดิการอื่น ๆ ตามนโยบายบริษัท วันหยุดวันเกิด 1 วัน อาหารสำหรับพนักงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ