บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน) สาขาชลบุรี

ประเภทธุรกิจ : ค้าปลีก

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

Customer Sale and Service (CSS) สาขา บ้านบึง

สถานที่ :

ชลบุรี (บางละมุง,บ้านบึง,เมืองชลบุรี,ศรีราชา)

เงินเดือน (บาท) :

12,000 - 13,500

สาขาอาชีพหลัก :

ธุรการ/การจัดการทั่วไป

สาขาอาชีพรอง :

ธุรการฝ่ายขาย

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

4 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

หน้าที่และความรับผิดชอบ

ศึกษาข้อมูลลูกค้า (ยอดขาย พฤติกรรมการใช้จ่าย/ ความชอบ และผลการตอบรับในอดีต) ผ่านทางโปรแกรม CIA ก่อนพูดคุยกับลูกค้า
สร้างและเพิ่มยอดขายผ่านทางโทรศัพท์ โดยให้บริการ จัดประเภท และให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมต่างๆของลูกค้าเพื่อจัดสรรกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย (ลูกค้าใน Portfolio และลูกค้า Lot ใหญ่)
สมดุลการขายผ่านทางโทรศัพท์ระหว่างลูกค้าใน Portfolio และลูกค้า Lot ใหญ่ โดยการนำเสนอสินค้าราคาพิเศษด้วยจำนวนที่เหมาะสม และนำเสนอสินค้าที่ทำกำไรไปในรอบการสั่งซื้อเดียวกัน
รับข้อมูลข่าวสารของลูกค้า ให้การตอบรับ และ/หรือให้คำแนะนำ เพื่อปรับปรุงการให้บริการของเราผ่านทางโทรศัพท์ และสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า เพื่อการดำเนินธุรกิจในระยะยาว
รับการสั่งซื้อสินค้าผ่านทางโทรศัพท์ และส่งมอบการสั่งซื้อให้กับผู้จัดการแผนก เพื่อจัดเตรียมสินค้าให้กับลูกค้าต่อไป
ให้ความช่วยเหลือทางด้านการให้บริการเบื้องต้นกับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการหรือลูกค้าที่ถูกนัดหมายมาที่ สโตร์ (เช่น การตรวจนับสต็อค การสำรองสต็อค การสั่งซื้อสินค้าล่วงหน้า ฯลฯ)