ผู้จัดการแผนกแม่บ้าน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• รับผิดชอบในการกำกับดูแลและบริหารงานโดยรวมของแผนกแม่บ้าน เพื่อให้การดำเนินงานทั้งหมดเป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพของโรงแรม
• ควบคุมและติดตามความสะอาด ความเป็นระเบียบเรียบร้อย และภาพลักษณ์โดยรวมของห้องพัก พื้นที่ส่วนกลาง ห้องซักรีด และพื้นที่สำหรับพนักงาน
• ประสานงานกับทุกแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปอย่างราบรื่น และสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่แขกผู้เข้าพัก
• ดูแลและควบคุมการปฏิบัติตามมาตรฐานการทำงาน (SOP) ของแผนก การควบคุมต้นทุน และมาตรฐานการจัดการสินค้าคงคลัง
• บริหารและพัฒนาทีมแม่บ้านผ่านการฝึกอบรม การให้คำแนะนำ (Coaching) และการบริหารผลการปฏิบัติงานอย่างสม่ำเสมอ
• ทำงานร่วมกับแผนกวิศวกรรมและแผนกอื่น ๆ เพื่อดูแลสภาพทรัพย์สินของโรงแรม และวางแผนการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน (Preventive Maintenance)
• ดูแลให้การปฏิบัติงานของแผนกแม่บ้านเป็นไปตามมาตรฐานด้านสุขอนามัย ความปลอดภัย และมาตรฐานแบรนด์ของโรงแรมอย่างเคร่งครัด

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ด้านงานแม่บ้านอย่างน้อย 6 ปี และมีประสบการณ์ในระดับบริหารอย่างน้อย 3 ปี
• มีทักษะการอ่าน เขียน และสื่อสารภาษาอังกฤษในระดับดีเยี่ยม
• มีภาวะผู้นำที่เข้มแข็ง มีมนุษยสัมพันธ์ดี และมีทักษะด้านการฝึกอบรม
• มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถติดต่อประสานงานกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มุ่งเน้นผลลัพธ์และการบริการ พร้อมใส่ใจในรายละเอียด
• สามารถทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้ดี และทำงานภายใต้ภาวะกดดันหรือสถานการณ์ที่มีความเครียดสูงได้
• ทำงานเป็นทีมได้ดี สามารถสร้างทีมที่เข้มแข็ง และเป็นผู้ที่สร้างแรงจูงใจให้ตนเองและผู้อื่นได้

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• บัตรสิทธิประโยชน์พนักงาน รับส่วนลดพิเศษสำหรับการเข้าพักในโรงแรมในเครือทั่วโลก
• พัฒนาศักยภาพของคุณผ่านโปรแกรมการเรียนรู้ของ Accor
• โอกาสเติบโตในสายอาชีพทั้งภายในโรงแรมของคุณ และในเครือทั่วโลก
• มีส่วนร่วมสร้างประโยชน์ให้กับชุมชน และสร้างความแตกต่างผ่านกิจกรรมด้านความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) และการดำเนินงานด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล (ESG)

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ