ฝ่ายต้อนรับและบริการลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ สอบถามปัญหารถยนต์ลงทะเบียนข้อมูลเบื้องต้น และประสานงานส่งต่อแผนกที่เกี่ยวข้อง
• ยืนยันข้อมูลลูกค้า เปิดใบสั่งซ่อม อธิบายแผนการซ่อม ค่าใช้จ่าย และระยะเวลา ที่คาดว่าจะเสร็จให้แก่ลูกค้า
• จัดสรรคิวงานซ่อม ประสานงานกับช่างเกี่ยวกับรายละเอียดและความคืบหน้า
• ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานและความสะอาดก่อนส่งมอบรถให้ลูกค้าพร้อม อธิบายงานซ่อม และติดตามผลความพึงพอใจของลูกค้า
• รับชำระเงินออกเอกสารและบันทึกประวัติการซ่อมดูแลภาพลักษณ์ร้านและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ปฏิบัติงานอื่นๆตามทีได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ภาษาไทย (หากสามารถสื่อสารภาษาจีนได้ เงินเดือนสามารถต่อรองเพิ่มได้)
• หากมีประสบการณ์ 1 ปี ในตำแหน่งพนักงานต้อนรับหน้าศูนย์บริการ 4S หรืออู่ซ่อมรถยนต์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• บริษัทหาที่พักให้ฟรี หรือกรณีเช่าที่พักเอง บริษัทมีค่าชดเชยห้องพักให้ 1,000 บาท/เดือน มีกิจกรรมบริษัทประจำเดือน (เช่น เลี้ยงอาหาร หรือกิจกรรมสันทนาการ เดือนละ 1 ครั้ง) วันหยุดประจำสัปดาห์ (ยกเว้นเสาร์ อาทิตย์) วันหยุดนักขัตฤกษ์ ลาป่วย / ลากิจ ลาพักร้อน (เมื่อทำงานครบ 1 ปี) ค่าล่วงเวลา (OT) ปรับเงินเดือนประจำปี ชุดยูนิฟอร์ม อุปกรณ์ซ่อมรถครบ โบนัสประจำเดือน เบี้ยขยัน (ไม่ขาด ไม่ลา มาสาย) ค่าคอมมิชชั่น / ค่าตอบแทนตามผลงาน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

บ้านทับช้าง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ