ประสานงานฝ่ายขาย

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ต้อนรับและบริการ: ต้อนรับลูกค้าที่มาติดต่อที่บริษัท คัดกรองและรับเรื่องเพื่อส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องอย่างเหมาะสม
• หน้าร้านและให้ข้อมูล: เป็นจุดรับเรื่องจากลูกค้า ตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้า บริการ และเงื่อนไขการขาย
• ประสานงานขายและคลังสินค้า: ติดต่อประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าและจัดส่ง เพื่อตรวจสอบสต็อก ดูแลยอดจอง และติดตามสถานะสินค้าให้ถึงมือลูกค้าอย่างถูกต้องและตรงเวลา
• สนับสนุนทีมขาย: จัดเตรียมข้อมูล เอกสารงานขาย (เช่น ใบเสนอราคา) และประสานงานภายในเพื่อสนับสนุนให้ทีมพนักงานขายปิดการขายได้ราบรื่น
• จัดการข้อร้องเรียน: รับเรื่องร้องเรียนหรือปัญหาจากลูกค้า ประสานงานแก้ไขเบื้องต้น และรายงานผู้บังคับบัญชาในกรณีที่เป็นเคสสำคัญ
• งานข้อมูลและรายงาน: รวบรวมข้อมูลความต้องการ ข้อร้องเรียน และสถิติต่างๆ จัดทำเป็นรายงานสรุปนำเสนอผู้จัดการฝ่ายขาย เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ทิศทางตลาดและปรับปรุงการบริการ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีทักษะคอมพิวเตอร์: ใช้งานโปรแกรมคอม เบื้องต้นได้
• มีความละเอียด รอบคอบ
• ใจรักบริการ (Service Mind): บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้มแจ่มใส สุภาพเรียบร้อย และแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
• สามารถอ่านรุ่นรถ ยี่ห้อรถ ในภาษาอังกฤษได้ เช่น HONDA CITY TOYOTA DMAX
• มีความรับผิดชอบ: ซื่อสัตย์ ตรงต่อเวลา และทำงานร่วมกับแผนกอื่นๆ ได้ดี
• หากมีประสบการณ์งานขายอะไหล่ยนต์ จะพิจารณาพิเศษ
• มีใจรักงานขาย
• ไม่จำกัดเพศ / อายุ 21-35 ปี
• วุฒิการศึกษา: ม.6, ปวช., ปวส. หรือปริญญาตรี
• สุขภาพแข็งแรง: พร้อมสำหรับการทำงานที่ต้องคล่องตัว สวัสดิการ
• การทำงานเป็นทีมและทนแรงกดดันได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• ประกันสังคม โบนัสตามผลงาน เบี้ยขยัน วันหยุดตามประเพณี ลาพักร้อน

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ