คีย์ข้อมูลลูกค้า

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, LINE OA, TikTok และเว็บไซต์ของบริษัท
• ให้ข้อมูลสินค้า โปรโมชั่น และตอบข้อซักถามของลูกค้าอย่างถูกต้องและสุภาพ
• แนะนำสินค้าและช่วยลูกค้าเลือกสินค้าที่เหมาะสมกับความต้องการ
• ปิดการขายและจัดทำข้อมูลคำสั่งซื้อเข้าสู่ระบบ
• ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้าและฝ่ายจัดส่ง เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า
• ติดตามลูกค้าหลังการขาย และให้บริการเมื่อมีปัญหาหรือข้อร้องเรียน
• บันทึกข้อมูลลูกค้าและอัปเดตข้อมูลในระบบของบริษัท
• ดูแลความเรียบร้อยของข้อมูลการขายและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• บริการลูกค้าหน้าร้าน กรณีมีลูกต้าเข้ามาซ์้อสินค้า
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศชาย อายุ 22–28 ปี
• วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี ทุกสาขา
• มีประสบการณ์ด้านแอดมินตอบแชท, Customer Service, Sales Admin หรือ E-commerce จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• ใช้งาน Facebook, LINE OA, TikTok Shop, Shopee, Lazada หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ต่าง ๆ ได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากไม่มีประสบการณ์ แต่มีใจรักงานบริการและพร้อมเรียนรู้ ยินดีพิจารณา
• ใช้คอมพิวเตอร์และโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel) ได้
• พิมพ์ภาษาไทยได้คล่อง รวดเร็ว และถูกต้อง
• มีทักษะในการสื่อสารดี ใช้ถ้อยคำสุภาพ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้
• มีมนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ และสามารถทำงานเป็นทีมได้
• มีความรับผิดชอบ รอบคอบ ซื่อสัตย์ และตรงต่อเวลา
• สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและบริหารจัดการหลายงานพร้อมกันได้
• พร้อมเรียนรู้สินค้าและพัฒนาทักษะการขายเพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ

สวัสดิการ

• ค่าทำงานล่วงเวลา
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.คอมมิชชั่น(บางตำแหน่ง) 2.เบี้ยขยัน 500,700,1000 3.ประกันอุบัติเหตุ AIA 4.ปรับเงินประจำปี 5.สวัสดิการวันเกิด 500,700,3000 6.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 7.สวัสดิการฌาปนกิจ 8. สวัสดิการคลอดบุตร 9. ชุดยูนิฟอร์ม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

บางบำหรุ

ต้องมียานพาหนะเป็นของตนเอง

การเดินทางเพิ่มเติม : รถยนต์ส่วนตัว / รถจักรยานยนต์ แผนที่ตั้งบริษัทฯ 13.806178613003668, 100.47163865180482