บริษัท จรูญรัตน์ โปรดักส์ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ธุรกิจอื่นๆ

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่บริการลูกค้า (สาขาบ้านบึง) จ.ชลบุรี

สถานที่ :

ชลบุรี (บ้านบึง)

นิคมอุตสาหกรรม :

นิคมอุตสาหกรรมบ้านบึง

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการ/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center อื่นๆ

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

วันทำงาน :

จันทร์-เสาร์

วันหยุด :

วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

เจ้าหน้าที่

ตอบรับความต้องการของลูกค้าและติดต่อประสานงานกับแผนกผลิตลงแผน การผลิตงานประจำวันติดตามการผลิตงานให้ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ
รับคำร้องเรียนลูกค้า ออกเอกสาร Problem Report ติดตามและตอบกลับ/ให้ ข้อมูลกับลูกค้า และบริการลูกค้าอย่างถูกต้อง
จัดทำสถิติการรับ-ส่งงานไม่เป็นไปตามแผน และคำร้องเรียนลูกค้าประจำเดือน
ประสานงานกับหน่วยงานอื่นภายในบริษัทฯในการแก้ไขปัญหาข้องร้องเรียน หรือข้อซักถามของลูกค้าจัดทำสรุปรายงานการให้บริการลูกค้าในแต่ละวันและสรุปข้อร้องเรียนและปัญหาที่ลูกค้าแจ้งเข้ามาเสนอผู้บังคับบัญชาพิจารณา

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

25 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี

ประสบการณ์(ปี) :

1 - 10 ปีขึั้นไป

วุฒิปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
มีทักษะการติดต่อสื่อสารและประสานงานการจัดลำดับงานได้ดี
มีความคล่องตัว มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีความคิดในแง่บวก ทำงานเป็นทีม
มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้า 1 ปีขึ้นไป มีความรู้พื้นฐานด้านภาษาอังกฤษในงานเอกสารCS.
มีความสามารถคอมพิวเตอร์MS.Office สามารถใช้โปรแกรม ERP หรือโปรแกรมที่เกี่ยวข้องได้ และเรียนรู้งานได้เร็ว
ผ่านอบรมการบริหารจัดการระบบคุณภาพ ISO 9001,14001,45001,35001 IATF 16949 จะพิจารณาเป็นพิเศษ

1.ประกันสังคม 2.ประกันชีวิต 3.กองทุนสำรองเลี้ยงชิพ 4.เงินช่วยเหลือฌาปนกิจศพ 5.เงินทุนการศึกษาบุตร 6.ปรับเงินผ่านทดลองงาน 7.ปรับเงินประจำปี 8.โบนัส 9.เบี้ยขยัน 200-600 บาท 10.ชุดยูนิฟอร์ม 11.ค่า OT/ค่ากะ/ค่างานหนัก 12.ค่าทักษะ(เฉพาะตำแหน่ง)