Operation Officer ( Night Shift )

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ตรวจสอบและยืนยันการจองลูกค้าสำหรับทัวร์ในวันถัดไป
• ประสานงานกับคนขับรถ ไกด์ ทีมเรือ และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง
• จัดเตรียมข้อมูลและเอกสารที่ใช้ในการให้บริการ
• ตอบแชท อีเมล และโทรศัพท์ของลูกค้า รวมถึงตัวแทนขาย
• แก้ไขปัญหาการจอง เช่น เปลี่ยนวัน ยกเลิก หรือแก้ไขข้อมูลผู้เดินทาง
• แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจองและการเดินทางของลูกค้า
• ตรวจสอบและอัปเดตตารางรับ-ส่งลูกค้าให้ถูกต้อง
• ติดตามสถานการณ์สภาพอากาศและแจ้งข้อมูลที่อาจส่งผลต่อการเดินทาง
• บันทึกข้อมูลและจัดทำรายงานส่งมอบงานให้กะเช้า
• ดูแลให้การดำเนินงานเป็นไปอย่างเรียบร้อยและพร้อมสำหรับการให้บริการในวันถัดไป
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• ไม่จำกัดเพศ
• พูด อ่าน และ เขียนภาษาอังกฤษได้ดี
• มีความเข้าใจงานบริการ และรักในงานบริการ
• มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน สามารถเข้ากะได้
• มีความคิดสร้างสรรค์ กระตือรือร้น สามารถทำงานได้อย่างอิสระและเป็นส่วนหนึ่งของทีม
• สามารถทำงานร่วมกับคนอื่นได้เป็นอย่างดี
• มีประสบการณ์ด้านสายงาน พิจารณาเป็นพิเศษได้เป็นอย่างดี

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าทำงานล่วงเวลา
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ