Customer Service (Skill Thai) ออฟฟิศเมท บิ๊กซีรามคำแหงชั้น 5 หยุด ส-อ

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - บริหารจัดการงานบริการหลังการขายด้านสินค้าและเอกสาร เพื่อทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ
• - ดูแลลูกค้าที่ไม่ได้รับความสะดวกในการบริการพร้อมแก้ไขปัญหาและติดตามจนสำเร็จ
• - ดูแลงานบริการหลังการขายทั้งช่องทาง Offline(โทรศัพท์) , Online(website , chat)
• - ประสานงานกับแผนกต่างๆเพื่อให้ลูกค้าได้รับการบริการตามกำหนดเวลา
• - รับเรื่อง ร้องเรียน คอมเพลน จากลูกค้าและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
• - ประสานงานดูแลลูกค้า Franchise
• - ประสานงานดูแลลูกค้า Marketplace
• - งานอื่นๆตามที่ได้รับมองหมาย
• ***ปฏิบัติงานบิ๊กซีหัวหมาก(รามคำแหง)ชั้น 5 ทำงาน จ-ศ 8.30-18.00 หยุด ส-อ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• จบการศึกษา ปวส-ปริญญาตรี
• มีประสบการณ์หรือผ่านงานด้านบริการหลังการขาย (งานCustomer Service)
• มีทักษะในการสื่อสารชัดเจนต่อรองดี
• มีทัศนคติ ในเชิงบวกในมุมมองของการบริการลูกค้า
• มีใจบริการ อดทน และทำงานภายใต้สภาวะกดดันสูงได้
• สามารถทำงานเป็นทีมได้
• ความสามารถในการใช้โปรแกรมสำเร็จรูป (คอมพิวเตอร์พื้นฐาน)

สวัสดิการ

• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• สวัสดิการในเครือเซ็นทรัล

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ปฏิบัติงาน บิ๊กซีหัวหมาก รามคำแหงชั้น 5