Application Support Officer
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (ทุกเขต/อำเภอ)
เงินเดือน (บาท) :
25,000 - 35,000
สาขาอาชีพหลัก :
ไอที
สาขาอาชีพรอง :
Application Support/Helpdesk
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
1 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- บริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ (IAM) สร้าง/แก้ไข/ลบ ในระบบต่าง ๆ เช่น AD/Entra ID, Google Workspace, Email, zDox, 3CX ตามคำร้องขอและกระบวนการ Onboard/Offboard พนักงาน
- บริหารจัดการสิทธิ์การเข้าถึง SharePoint และ Google Drive ตามคำร้องขอ พร้อมตรวจสอบพื้นที่จัดเก็บ (Storage) และแจ้งผู้ใช้จัดการข้อมูลก่อนเต็ม
- ตรวจสอบการ Sync ข้อมูลบัญชีระหว่าง Microsoft Entra ID และ Google Workspace พร้อมแก้ไขเมื่อพบข้อผิดพลาด
- บริหารจัดการ Microsoft Teams (สร้าง Team/Channel กำหนดสิทธิ์) และ Workflow ในระบบ KissFlow (เพิ่ม/แก้ไข/ลบ ตรวจสอบ Error) ตามคำร้องขอ
- แก้ไขปัญหาการใช้งานแอปพลิเคชันต่าง ๆ (Troubleshooting) ให้ได้ตาม SLA ที่กำหนด
- จัดทำเอกสาร SOP / Work Instruction / Knowledge Base ประสานงานกับ Vendor และทีมที่เกี่ยวข้อง และงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
ไม่จำกัด
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
2 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- ปริญญาตรี สาขา IT, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- ประสบการณ์ด้าน Application Support / IT Support อย่างน้อย 2-5 ปี
- มีความรู้ AD/Entra ID, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive), Google Workspace และระบบ Workflow เช่น KissFlow จะพิจารณาเป็นพิเศษ▪ มีความรู้ AD/Entra ID, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive), Google Workspace และระบบ Workflow เช่น KissFlow จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะแก้ไขปัญหา (Troubleshooting) ทำงานตาม SLA ได้ มีความละเอียดรอบคอบในการจัดการบัญชีและสิทธิ์
- สื่อสารได้ชัดเจน ทั้งกับทีม IT และผู้ใช้ที่ไม่มีพื้นฐานเทคนิค
- มีประสบการณ์ธุรกิจค้าปลีก (Retail) จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
สวัสดิการอื่นๆ
- วันลาพักร้อน 15 วัน ลากิจ 6 วัน
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
ณัฐธีรดา ละดาดก
เบอร์โทรศัพท์ :
020238888
ที่อยู่ :
393 อาคาร 393 สีลม ชั้นที่ 3 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500 แขวงสีลม เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500 ประเทศไทย
การเดินทาง
ช่องนนทรี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : เข้าออฟฟิศทุกวัน ไม่มี WFH
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_243702_1380565@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
