หัวหน้าทีมเร่งรัดหนี้สินทางโทรศัพท์

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ควบคุมดูแลการทำงานรายวัน (Daily Operation Control)
• ช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาหน้างาน (On-the-Floor Support)
• ตรวจสอบคุณภาพการโทรเบื้องต้น (First-Line Quality Check)
• รวบรวมข้อมูลและรายงานผล (Data Collection & Reporting)

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์ในงานเร่งรัดหนี้สิน (Collection) หรือคอลเซ็นเตอร์ทางโทรศัพท์อย่างน้อย 1-2 ปีขึ้นไป
• มีทักษะการพูด โน้มน้าวใจ และการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าชั้นยอด สามารถรับมือกับอารมณ์ของลูกหนี้ได้ทุกรูปแบบ
• มีพลังงานสูง สามารถกระตุ้นและผลักดันให้พนักงานในทีมโทรศัพท์ทำยอดให้ถึงเป้าหมายได้ (KPI Driven)
• สามารถดูแลควบคุมพนักงานจำนวน 5-10 คนให้รักษาระเบียบวินัยในการทำงานได้
• มีความรู้และปฏิบัติตาม พ.ร.บ.การทวงถามหนี้ อย่างเคร่งครัด เพื่อเป็นตัวอย่างที่ถูกต้องให้กับลูกทีม

สวัสดิการ

• มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• พิจารณาเพิ่มเติมตามความสามารถและประสบการณ์ ID LINE: hr.pairree

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วัดพระศรีมหาธาตุ

เมืองทองธานี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : สถานี MRTสายสีชมพู เมืองทองธานี เดินต่อ 50 เมตร