Live Commerce Team Lead (หัวหน้าแผนกไลฟ์สด)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ไลฟ์สดขายสินค้าผ่านช่องทาง Shopee Live / TikTok Live และแพลตฟอร์มต่าง ๆ ของแบรนด์
• แนะนำ รีวิว และสาธิตการใช้งานสินค้าอย่างเป็นธรรมชาติ เข้าใจง่าย และน่าเชื่อถือ
• ดำเนินรายการได้ด้วยตัวเอง พร้อมโต้ตอบชวนคุยกับลูกค้าในแบบเป็นกันเอง และอบอุ่น
• ร่วมวางแผนเนื้อหาในการไลฟ์ และโปรโมชั่นกับทีมการตลาด
• ดูแล วางแผน และจัดสรรตารางกะให้ทีม Live Host
• พัฒนาทักษะการพูด และการนำเสนอของสมาชิกในทีม
• ประเมินผลการทำงานของทีม พร้อมให้ Feedback อย่างสม่ำเสมอ
• สร้างบรรยากาศการทำงานเชิงบวกให้แก่ทีม
• แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เกิดขึ้นระหว่างไลฟ์สด เช่น ระบบขัดข้อง สินค้าหมด คำถามยากจากลูกค้า เป็นต้น
• ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว และไม่กระทบภาพลักษณ์แบรนด์
• ดูแลยอดขาย และ KPI ของทีมไลฟ์สดให้เป็นไปตาที่บริษัทกำหนด
• วิเคราะห์ผลลัพธ์หลังไลฟ์ ทั้งยอดขาย Engagement และ Feedback
• รายงานผลการดำเนินงาน และนำเสนอแนวทางพัฒอย่างสม่ำเสมอ
• ทำงานร่วมกับทีม Content และแผนกอื่นๆ ตามโอกาสเพื่อให้บรรยากาศของไลฟ์สอดคล้องกับ Brand Identity

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• เพศหญิง อายุ 25 ปีขึ้นไป
• ทำงานเป็นช่วงเวลา ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันละ 8 ชั่วโมงต่อวัน (ไม่รวมเวลาพัก)
• มีประสบการณ์ด้านไลฟ์สดอย่างน้อย 1–2 ปี ถ้าเป็นสินค้าอาหารเสริมจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• มีประสบการณ์ด้านการบริหารทีม หรือเคยเป็นหัวหน้างาน
• มีทักษะการพูดที่ดี บุคลิกภาพดี และมั่นใจต่อหน้ากล้อง
• มีพลังงานบวก สื่อสารกับทีมได้อย่างเป็นธรรมชาติ
• สามารถวิเคราะห์ข้อมูล รายงานผลได้ และแสดงความคิดเห็นต่อที่ประชุมได้
• แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงานภายใต้ความกดดันได้
• สามารถทำงานเป็นกะได้ รวมถึงกะเย็น และวันหยุด
• หากมีประสบการณ์เกี่ยวกับสินค้าแม่และเด็กจะพิจารณาเป็นพิเศษ
• หากพร้อมเริ่มงานทันทีจะพิจารณาเป็นพิเศษ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

วัดพระศรีมหาธาตุ

ราชภัฏพระนคร

ไม่มี

หลักสี่

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ