Client Advisor (ที่ปรึกษาลูกค้า)
สถานที่ :
กรุงเทพมหานคร (เขตทวีวัฒนา)
เงินเดือน (บาท) :
18,000 - 25,000
สาขาอาชีพหลัก :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center
สาขาอาชีพรอง :
บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)
รูปแบบงาน :
งานประจำ
จำนวนที่รับ :
2 ตำแหน่ง
วันทำงาน :
ตามที่บริษัทกำหนด
เวลาทำงาน :
09:00 - 18:00
เวลาทำงานอื่น :
ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ วันหยุดประจำสัปดาห์ 2 วัน ตามที่บริษัทกำหนด
ระดับตำแหน่งงาน :
เจ้าหน้าที่
หน้าที่และความรับผิดชอบ
- ด้านการบริการลูกค้าและธุรกรรมทางการเงิน (Customer Service & Transactions): บันทึกข้อมูลและดำเนินการทำธุรกรรมต่างๆ ในระบบให้แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและรวดเร็ว เช่น การรับชำระ, การปรับเพิ่มวงเงิน, การผ่อนชำระ, และการปิดยอด/ไถ่ถอนทรัพย์
- ส่งมอบ เอกสารสัญญา พร้อมให้คำแนะนำและอธิบายเงื่อนไขการใช้บริการแก่ลูกค้าอย่างชัดเจนและโปร่งใส
- ตรวจสอบและดำเนินการพิจารณาจัดการทรัพย์ที่ครบกำหนดสัญญา
- ด้านการขายและบริการช่องทางออนไลน์ (Sales & Online Support): ทำการตลาดผ่าน Social Media (เช่น Facebook, LINE OA) เพื่อนำเสนอสินค้าและบริการ
- ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ โดยตอบข้อซักถามและให้ข้อมูลอย่างมืออาชีพ
- ด้านงานเอกสารและรายงาน (Administration & Reporting): สรุปและจัดทำรายงานการทำธุรกรรมประจำวัน (การเปิดเอกสารสัญญาใหม่, การรับชำระ, การปรับวงเงิน, การไถ่ถอน) รวมถึงสรุปยอดการรับชำระผ่านเครื่อง EDC และปิดงบประจำวัน
- บริหารจัดการเอกสารภายในสาขา เช่น การเข้าเล่ม เอกสารสัญญา อย่างเป็นระบบ และการจัดเตรียมเอกสารเพื่อนำส่งสำนักงานใหญ่
- บันทึกสถานะของทรัพย์และเอกสารต่างๆ ให้เป็นปัจจุบัน (เช่น การประทับตราวันที่สำหรับทรัพย์ที่ครบกำหนดสัญญา, การลงบันทึกการจำหน่ายในต้นขั้ว เอกสารสัญญา)
- ด้านการประสานงานและข้อบังคับ (Compliance & Government Liaison): จัดทำและออกรายงานที่เกี่ยวข้องตามข้อบังคับทางกฎหมาย (เช่น รายงาน จ.6, สธ.10)
- ติดต่อประสานงานกับหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อนำส่งรายงานและดำเนินการประทับตราเอกสารตามระเบียบที่กฎหมายกำหนด
คุณสมบัติ
เพศ :
ไม่ระบุ
อายุ(ปี) :
21 - 35
ระดับการศึกษา :
ปริญญาตรี ขึั้นไป
ประสบการณ์(ปี) :
0 ปีขึั้นไป
คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ
- วุฒิการศึกษา ระดับปริญญาตรี
- ไม่จำกัดเพศ อายุไม่เกิน 35 ปี
- ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์
- แต่มีประสบการณ์ทำงานด้านบริการลูกค้าบัญชีการเงิน มาอย่างน้อย 1 ปี และเคยผ่านประสบการณ์ธุรกิจค้าปลีก (Retail) หรือธุรกิจธนาคารมาจะรับพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีใจรักบริการ พร้อมเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ
สวัสดิการ
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ค่าตอบแทนพิเศษ
- ประกันชีวิต
- ประกันสุขภาพ
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ประกันสังคม
- ตามข้อตกลงของบริษัท
สวัสดิการอื่นๆ
- • วันหยุดประจำเดือนเกิด • วันหยุดพักผ่อนประจำปี • กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ • กองทุนกู้ยืมเพื่อที่อยู่อาศัยธนาคารอาคารสงเคราะห์ • ประกันสุขภาพ / ประกันอุบัติเหตุ • สิทธิ์เบิกค่ารักษาพยาบาลพนักงานและบุตร • โบนัสตามผลประกอบการและผลการประเมินพนักงาน • ปรับเงินเดือนประจำปี • เงินช่วยเหลืองานแต่ง, เงินช่วยงานศพบิดามารดา/บุตร/คู่สมรส, เยี่ยมไข้, เยี่ยมคลอด • ตรวจสุขภาพประจำปี • งานเลี้ยงประจำปี • ประกันสังคม
สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ
ชื่อ :
Nida Pananon
เบอร์โทรศัพท์ :
0839275495
ที่อยู่ :
เลขที่ 94 ถ.เฉลิมพระเกียรติ ร.๙, แขวงหนองบอน, เขตประเวศ, กรุงเทพมหานคร 10260 แขวงหนองบอน เขตประเวศ จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10260 ประเทศไทย
การเดินทาง
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
ไม่มี
การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ
แผนที่
เลือกวิธีการสมัครงาน
- hr_244346_1388778@applywork.jobbkk.com
สมัครด้วยเรซูเม่รูปแบบเต็ม จากระบบสมาชิก JOBBKK
สมัครด้วยการแนบไฟล์เรซูเม่ หรือ ผลงานของท่าน
สมัครผ่านอีเมล (แนบไฟล์ผ่านอีเมลได้ไฟล์ละไม่เกิน 10 MB จำกัด 3 ไฟล์)
หมายเหตุ: เฉพาะไฟล์ *.jpg, *.jpeg, *.png หรือ *.doc, *.docx, *.pdf
