CRM Sales Performance & Coaching Specialist

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• บริหาร Performance ทีม CRM / TeleSales
• แตกเป้ายอดขายจากรายเดือน → รายสัปดาห์ → รายวัน
• วิเคราะห์ KPI รายบุคคลและรายทีม
• วิเคราะห์ปัญหาและติดตามผล
• Coaching และพัฒนาทีม
• ฟังสายการขายและวิเคราะห์การพูดคุย
• Coaching พนักงานและหัวหน้าทีม
• วิเคราะห์จุดแข็ง–จุดอ่อนของแต่ละคน
• ติดตามผลหลังการพัฒนา
• ผลักดันยอดขาย
• วิเคราะห์ Conversion / Upsell / Follow-up
• เสนอแนวทางเพิ่มยอดขาย
• วางแผนกิจกรรมหรือแนวทางกระตุ้นยอด
• สรุปรายงานและข้อมูลสำคัญได้
• ร่วมวางแผนและพัฒนาระบบทีม
• เดินทางไปดูแลทีมต่างจังหวัด 3–4 วันต่อเดือน
• ปรับพฤติกรรมและผลักดันทีมให้เติบโต
• ทำให้ทีมทำยอดได้ดีขึ้นจริง

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• มีประสบการณ์บริหารทีม TeleSales / CRM / Call Center อย่างน้อย 2–3 ปี
• เคยดูแลทีม 10 คนขึ้นไป
• ใช้ Excel / Google Sheets ได้
• วิเคราะห์ KPI และตัวเลขได้ดี
• กล้าให้ Feedback และพัฒนาคน
• มีภาวะผู้นำและรับแรงกดดันได้
• เพิจารณาเป็นพิเศษ เคยดูแลทีม 20–30 คนขึ้นไป
• พิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์ด้านอาหารเสริม / E-commerce
• พิจารณาเป็นพิเศษ มีประสบการณ์สร้าง KPI Dashboard
• ตำแหน่งนี้เน้น “ผลลัพธ์จริง” ไม่ใช่งานขายโดยตรง และมีการทดสอบวิเคราะห์เคส + Coaching ก่อนเริ่มงาน

สวัสดิการ

• ค่าตอบแทนพิเศษ
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• วันหยุดยาว / ค่าคอมมิชชั่น

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ