Customer Service / Japanese Speaking

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• โดยหลักเป็นการดูแลลูกค้า ตั้งแต่ที่จะไปเข้ารับบริการที่โรงพยาบาล จนเสร็จสิ้นกระบวนการ
• ติดต่อคนไข้โดยตรง เช่น การทำนัด การหาหมอเฉพาะทาง การหาโรงพยาบาลเพื่อรักษาต่อ หรือ Second Opinion และประสานงานกับทางโรงพยาบาล
• จัดทำเอกสารเข้าระบบประวัติผู้ป่วย ระบบเป็นภาษาอังกฤษ-ญี่ปุ่น
• คอยดูแลประกันของคนไข้ เช่นครอบคลุมแค่ไหน ใช้ได้ถึงเมื่อไหร่ และอธิบายเนื้อหาประกัน ในกรณีมีการสอบถาม
• มีเวรในเวลางาน เช่น รับโทรศัพท์/เคส เวรประจำโต๊ะที่โรงพยาบาล เวร Standby แปลในพื้นที่
• งานอื่นๆ

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• สามารถสื่อสารภาษาญี่ปุ่น ได้ในระดับ N1 or N2
• หากมีประสบการณ์ในการล่ามมาก่อน หรือเคยล่ามโรงพยาบาล จะพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• มีทัศนคติเชิงบวก มีใจรักงานบริการ

สวัสดิการ

• ประกันชีวิต
• ประกันสุขภาพ
• ค่ายานพาหนะ
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สวัสดิการอื่นๆ

• 1.โบนัสตามผลประกอบการและนโยบายของบริษัท 2.กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ 3.เบี้ยขยัน 4.งานเลี้ยงประจำปี

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ศรีราชา ชลบุรี **เดินทางสะดวก ออฟฟิศอยู่ติดกับโรงพยาบาลสมิติเวชศรีราชา ใกล้กับเซนทรัลศรีราชา ตำบลศรีราชา อำเภอศรีราชา จังหวัดชลบุรี