Customer Service (Chinese Speaking)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• ดูแลและให้บริการลูกค้าผ่านร้านค้า TikTok Shop พร้อมรักษาคุณภาพการให้บริการและคะแนนร้านค้า
• ตอบคำถามลูกค้า ให้ข้อมูลสินค้า แนะนำสินค้า และช่วยลูกค้าประกอบการตัดสินใจซื้อ
• ประสานงานการจัดส่งสินค้า ติดตามสถานะการขนส่ง และประสานงานกับคลังสินค้าและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดเตรียมเอกสารและดำเนินการยื่นคำขอเบิกจ่ายค่าใช้จ่ายสำหรับการร่วมงานกับ KOL
• แปลเอกสารภาษาจีน–ภาษาไทย
• รายงานความคืบหน้างานต่อหัวหน้างาน และประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอย่างมีประสิทธิภาพ
• ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป
• สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี
• หากมีประสบการณ์ด้าน Customer Service ของ TikTok Shop จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถสื่อสารภาษาจีนได้ดี และหากมีใบรับรอง HSK ระดับ 4–6 จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถเริ่มงานได้ทันที จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
• สามารถทำงานกับตัวเลขและเอกสารข้อมูลได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ

สวัสดิการ

• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ค่าตอบแทนพิเศษ
• ประกันสังคม
• ตามข้อตกลงของบริษัท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ไม่มี

ไม่มี

รามคำแหง

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ