Infrastructure Support (สัญญาจ้าง 1 ปี - มีโอกาสต่อสัญญา)_สีลม

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• •Perform daily check on customer Infrastructure and Data Center for systems availability, backups completeness, check and resolve the alarms from infrastructure devices and escalate to Head of IT in a timely manner to meet within SLA •Ensure that system patch are updated for customer servers •Troubleshoot problems and questions encountered by Users. This includes escalate to regional support teams if required and follow up until incident has been resolved •Prepare and create permission for access the server system. •Manage WIFI account permission and support request of guest’s WIFI account •Cooperate with 3rd parties to resolve the network and infrastructure problems •Comply all IT regulations & policies •Perform the infrastructure activities related to problem management and change management as standard processes of IT operation. •Lead/monitoring incident ticket operation and ensure service level agreement (SLA) •Manage and implement IT infrastructure projects •Coordinate internal resources and third parties/vendors during project execution •Administrate Windows server, Network Device, Security System, Antivirus, Backup and Storage System •Provisioning network devices and servers •Troubleshooting system and network problems, diagnosing and solving hardware or software faults •Manage and document IT operation manual •Support other IT tasks as assigned by supervisor/SDM

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• •Bachelor degree in MIS, Computer Sciences or any related fields •At least 4 years’ experience in IT Security, IT Infrastructure or any related fields •Good to communicate in English •ITIL knowledge is preferable •Enthusiastic, hardworking, fast learner, initiator and able to work efficiently under pressure.

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

ศาลาแดง

สีลม

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ