บริษัท อเด็คโก้ พหลโยธิน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

End User support (IT Support) อยุธยา

สถานที่ :

พระนครศรีอยุธยา (อุทัย)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

วันหยุด :

วันเสาร์, วันอาทิตย์

เวลาทำงาน :

08:00 - 17:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Call management - Receiving all calls from customer within agreed repose time and log call in Help desk system - Provide solutions to customers via phone - Analysis and solve the failure for HW, SW, application , Operation and Dispatch call to appropriate service partner Problem management - Provide remote diagnostic to customer system - Monitor progress of calls - Escalate call which exceed the “Service Level Agreement” criteria Reporting - Prepare call log data for manage service report - Maintenance of call log data - Manage and document end user manual On-site service - Provide engineering on-site service according to SLA. - Maintain inventory of IT hardware and software - IMACD (Install, Move, Add, Change, Delete) Others as assigned by Project Manager/Helpdesk Supervisor

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ไม่ระบุ

ประสบการณ์(ปี) :

2 - 5

- Bachelor Degree in Computer Engineering or any related fields - 2-5 year in service and support of Computer equipment, Network system , Infrastructure, IT Service management - Knowledge in Windows Operating System ,Microsoft Office, MS SQL would be advantage. - Ability to work flexible - Good command of English would be advantage - Service-mind and interpersonal skill is a must - สามารถไปทำงานที่ อมตะซิตี้ ชลบุรีและ นิคมอุตสาหกรรมมาบตราพุดระยอง ทั้งสองที่