บริษัท อเด็คโก้ พหลโยธิน จำกัด

ประเภทธุรกิจ : ที่ปรึกษาจัดหางาน

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

User Application Support (Good English) ถนนราชดำเนิน

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตพระนคร)

เงินเดือน (บาท) :

29,000 - 33,000

สาขาอาชีพหลัก :

ไอที

สาขาอาชีพรอง :

IT Support/Technical Support

รูปแบบงาน :

สัญญาจ้าง

จำนวนที่รับ :

2 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

08:30 - 17:30

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

Provide first-level technical support and troubleshooting for incoming queries and issues related to computer systems and software, including Office 2010 and Office365, Windows 10,11, Azure AD, hardware (desktops, laptops, printers), and UN Enterprise applications.
Manage and provide support on IT service requests, ensuring timely and effective resolution of issues meet standard KPI.
Handle routine, weekly, and Knowledge Management (KM) reports to ensure comprehensive monitoring and reporting of IT support activities.
Collaborate with other IT teams to escalate and resolve complex technical issues.
Maintain accurate records of all support activities and communication in the IT helpdesk ticketing system and related IT administrative tasks.
Keep abreast of the latest technologies and industry trends to provide proactive solutions and continuous improvement in IT support services.
Assist in the development and implementation of IT policies and procedures.
Collaborate with end-users to provide training and guidance on IT-related topics.

เพศ :

ไม่ระบุ

อายุ(ปี) :

ไม่จำกัด

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาเอก

ประสบการณ์(ปี) :

2 ปีขึั้นไป

Bachelor of Science or Engineering in Computer Science, Computer Engineering, and Information Technology.
Strong knowledge of IT troubleshooting for hardware and software, with expertise in Office 365.
Good communication skills in English, both written and spoken.