IT Support (Database) (สัญญาจ้าง 1 ปี มีโอกาสต่อ)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - Receive and Response to customer issue or problem. - Support database tasks such as database configuration, performance monitoring, database report generation - Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems. - Identify the types, categories, severity and urgency of the case. - Provide technical support to customers. - Provide remote support and/or remote maintenance to customers. - Provide reports to customers upon requests. - Perform routine operation and maintenance for customers.

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - Bachelor degree in Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields. - 1-5 years’ experience in direct IT/Network/Engineering Technical support - Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work. - Basic knowledge of Basic Database admin, Computer/Server Hardware, Windows operating system, MS Office, and Microsoft Exchange and Outlook (optional) - Experience with below products would be benefit: Windows Server or higher. - Database admin. - Good Troubleshooting skills. - Good command of English. (preferred) - Excellent communication skill. - Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH will be benefit. - Customer Service mind. - Able to work under pressure and time constrain. - Fair typing skill for both English and Thai. (Estimate: 20 words per minute)

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• ประกันสุขภาพ
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

หมอชิต / ห้าแยกลาดพร้าว

พหลโยธิน / สวนจตุจักร

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ