บริษัท พีซ พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

CRM Officer

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่,เขตดอนเมือง), นนทบุรี (ปากเกร็ด)

เงินเดือน (บาท) :

20,000 - 25,000

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.ดูแลงานบริการหลังการขายให้แก่ลูกบ้านที่พักอาศัยในโครงการบ้านจัดสรร รวมถีงงานแจ้งซ่อม 2.รับข้อร้องเรียน พร้อมทั้งประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกบ้าน พร้อมทั้งดูแลแก้ไข ปัญหาชุมชนในโครงการรวมถึงดูแลความเรียบร้อยด้านสาธารณูปโภคส้วนกลาง อาทิ รปภ. แม่บ้าน และสภาพภูมิทัศน์ของโครงการ เพื่อใหลูกบ้านมีความพึงพอใจสูงสุด 3.บริหารจัดการความสัมพันธ์ของลูกบ้านให้เป็นไปด้วยดี 4.สามารถสรุปประเด็นปัญหาของการแจ้งซ่อมต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงงานก่อนสร้างให้มีประสิทธิภาพตรงตามมาตรฐานของบริษัทฯ 5.ดูแลงานนิติบุคคลของโครงการ คุณสมบัติเพิ่มเติม: 1.มีจิตใจรักงานบริการ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 2.มีประสบการณ์ในด้านAFS&CRM;อย่างน้อย2ปีขึ้นไป 3.มีความรู้ความเข้างานบริการหลังการขายเป็นอย่างดี 4.วิเคราะห์และประเมินงานซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐาน 5.กล้าตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 6.มีทัศนะคติดี,มีมนุษยสัมพันธ์ดี,และบุคลิกภาพดี