บริษัท พีซ พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด

ประเภทธุรกิจ : อสังหาริมทรัพย์

ตำแหน่งงานนี้ได้ปิดการรับสมัครแล้ว...สนใจตำแหน่งงานอื่นคลิกที่นี่

เจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลลูกค้าหลังการขายโครงการจัดสรร (AFS Officer)

สถานที่ :

กรุงเทพมหานคร (เขตหลักสี่), นนทบุรี (ทุกเขต/อำเภอ)

เงินเดือน (บาท) :

ตามตกลง

สาขาอาชีพหลัก :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์/Call Center

สาขาอาชีพรอง :

บริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์(CRM)

รูปแบบงาน :

งานประจำ

จำนวนที่รับ :

1 ตำแหน่ง

เวลาทำงาน :

09:00 - 18:00

ระดับตำแหน่งงาน :

Negotiable

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1.ดูแลงานบริการหลังการขายให้แก่ลูกบ้านที่พักอาศัยในโครงการบ้านจัดสรร รวมถีงงานแจ้งซ่อม 2.รับข้อร้องเรียน พร้อมทั้งประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกบ้าน พร้อมทั้งดูแลแก้ไข ปัญหาชุมชนในโครงการรวมถึงดูแลความเรียบร้อยด้านสาธารณูปโภคส่วนกลาง อาทิ รปภ. แม่บ้าน และสภาพภูมิทัศน์ของโครงการ เพื่อใหลูกบ้านมีความพึงพอใจสูงสุด 3.บริหารจัดการความสัมพันธ์ของลูกบ้านให้เป็นไปด้วยดี 4.สามารถสรุปประเด็นปัญหาของการแจ้งซ่อมต่างๆ เพื่อนำไปปรับปรุงงานก่อนสร้างให้มีประสิทธิภาพตรงตามมาตรฐานของบริษัทฯ 5.ดูแลงานนิติบุคคลของโครงการ คุณสมบัติเพิ่มเติม: 1.มีจิตใจรักงานบริการ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 2.มีประสบการณ์ในด้านAFSอย่างน้อย5ปีขึ้นไป 3.มีความรู้ความเข้างานบริการหลังการขายเป็นอย่างดี 4.วิเคราะห์และประเมินงานซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐาน 5.กล้าตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 6.มีทัศนะคติดี,มีมนุษยสัมพันธ์ดี,และบุคลิกภาพดี

คุณสมบัติ

เพศ :

หญิง

อายุ(ปี) :

30 ปีขึั้นไป

ระดับการศึกษา :

ปริญญาตรี - ปริญญาโท

ประสบการณ์(ปี) :

6 ปีขึั้นไป

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

คุณสมบัติเพิ่มเติม: 1. วุฒิการศึกษาสาขาวิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง 2.มีจิตใจรักงานบริการ และทำงานภายใต้แรงกดดันได้ 3.มีประสบการณ์ในด้าน AFS อย่างน้อย 5 ปีขึ้นไป 4.มีความรู้ความเข้างานบริการหลังการขายเป็นอย่างดี 5.วิเคราะห์และประเมินงาซ่อมให้เป็นไปตามมาตรฐาน 6.กล้าตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี 7.มีทัศนะคติดี,มีมนุษยสัมพันธ์ดี,และบุคลิกภาพดี