ผช.ผจก.โซนK ค้าปลีก (ประจำสาขาบางพูน ปทุมธานี)

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1.วางแผน บริหารจัดการ กำกับดูแลจุดบริการลูกค้า แคชเชียร์ การเงิน
• 2.รับข้อร้องเรียนตอบคำถามและแก้ไขปัญหาในการบริการลูกค้ารวมถึงการติดตามตรวจสอบติดตามผลการแก้ไขและรายงานกลับไปยังลูกค้าเพื่อรับทราบ
• 3.รับสมัครสมาชิกลูกค้าใหม่ ขยายฐานลูกค้าใหม่ ให้เพิ่มมากขึ้น
• 4.ปรับปรุงมาตรฐานและขั้นตอนการบริการลูกค้าโดยพิจารณาจากการประเมินความพึงพอใจในการบริการหลังการขายที่ได้รับจากลูกค้า ข้อร้องเรียนทุกช่องทาง รวมถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ของสายงานการตลาด
• 5.ตรวจสอบการปฏิบัติงานตามมาตรฐานการทำงานของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยการตรวจสอบและให้คำปรึกษาทีมงานบริการลูกค้าประจำวัน
• 6.ควบคุม ดูแลตรวจสอบอุปกรณ์ในการใช้งาน เครื่องคอมพิวเตอร์ เครื่องสแกน ให้พร้อมใช้งาน รวมถึงความสะอาด ของพื้นที่ในการทำงาน ทั้งก่อนและหลังใช้งาน
• 7.สุ่มตรวจสอบการนับเงินทอน พร้อมตรวจสอบจำนวนให้ตรงกับเอกสาร ดูแลตรวจสอบการส่งเงินระหว่างวันของพนักงานขายแคชเชียร์
• 8.ประชาสัมพันธ์ ดูแล และติดตาม เกี่ยวกับการดำเนินการกิจกรรมทางการตลาดของสาขาให้เป็นไปตามแนวทางที่กำหนด เช่น การทำรายการส่งเสริมการขาย การทำกิจกรรมทางการตลาด การสื่อสาร และรูปแบบเลย์เอ้าท์โปรโมชั่นต่างๆ
• 9.ตรวจสอบ ดูแลเปิด-ปิด ห้องมั่นคงและตู้เซฟในห้องมั่นคงและควบคุม ดูแลตู้เซฟ และกุญแจ จุดสุ่มเสี่ยงรายงานตรงกับผู้บริหารหาแนวทางป้องกัน
• 10.สุ่มตรวจสอบ ตรวจนับเงินสด สลิปบัตรเครดิต ติดตามเช็คคืน ส่งกลับการเงิน สำนักงานใหญ่

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• 1. อายุ 30 - 40 ปี
• 2. วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป มีประสบการณ์ กรณีวุฒิต่ำกว่า ป.ตรี มีประสบการณ์ในสายงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3-5 ปีขึ้นไป
• 3. บุคลิกดี สามารถเคลื่อนไหวได้คล่องแคล่ว
• 4. มีทักษะในการเจรจาต่อรอง มีใจรักงานบริการและงานขาย
• 5. สามารถปฏิบัติงาน 6 วันต่อสัปดาห์ และสามารถไปเรียนงานต่างสาขาตามที่บริษัทกำหนด
• 6. มีภาวะผู้นำ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี

สวัสดิการ

• ตามข้อตกลงของบริษัท
• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

อนุสาวรีย์ชัยสมรภูมิ

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ