Technical support

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• - เรียนรู้สินค้า หาจุดเด่นและจุดด้อยของสินค้าทั้งของบริษัทฯ และคู่แข่ง - พัฒนาความรู้ด้านสินค้าให้ทันสมัยอยู่ตลอดเวลา - จัดอบรมและฝึกสอนผู้แทนขาย และเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ให้มีความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับสินค้า ความรู้เกี่ยวกับสินค้าแต่ละตัว จุดเด่นจุดด้อย และราคาสินค้าของบริษัทฯ และคู่แข่ง รวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ ของคู่แข่ง อย่างน้อยเดือนละ 1 ครั้ง - ให้คำปรึกษาด้านเทคนิคให้กับลูกค้า และช่วยลูกค้าแก้ปัญหาในการใช้ผลิตภัณฑ์ของบริษัทฯ - เก็บข้อมูลด้านการใช้งาน, ปริมาณการใช้, ยี่ห้อที่ใช้, ร้านค้าที่ซื้อ ฯลฯ ของลูกค้าลงในประวัติลูกค้า รวมทั้งรายงานความคืบหน้าในการติดต่อ ข้อมูลคู่แข่งและการขายของลูกค้า แต่ละรายในระบบ CRM - ให้การช่วยเหลือ และเป็นที่ปรึกษาด้านสินค้าแก่ ผู้แทนขายและเจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ให้สามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล - นำเสนอและจัดโปรแกรมส่งเสริมการขายให้กับลูกค้า โดยปรึกษากับ ผอ.ฝ่ายขายและการตลาด และผู้จัดการฝ่ายขาย - รายงานวิธีทดสอบหรือวิธีวิเคราะห์ใหม่ ๆ ของลูกค้า หรือของหน่วยงานราชการ ให้ผู้จัดการฝ่ายขาย และ ผอ.ฝ่ายขายและการตลาดรับทราบในรายงาน Monthly Report - ติดต่อประสานงานกับต่างประเทศ และ/หรือทำการทดสอบในห้องปฏิบัติการในเรื่องของ Technical Products, Technical Complaints เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า - จัดเตรียมตัวอย่างอาหารเลี้ยงเชื้อ และ/หรือตัวอย่างสารเคมีให้กับผู้แทนขายหรือลูกค้า ตามคำขอที่ได้รับอนุมัติจากผู้จัดการฝ่ายขาย - ค้นคว้าข้อมูลทางด้านเทคนิคและมาตรฐานการวิเคราะห์ในกลุ่มอุตสาหกรรมที่เป็นลูกค้าของบริษัทฯ และจัดทำแฟ้มรวบรวมเอกสารให้เป็นหมวดหมู่ เพื่อสามารถสืบค้นได้ภายในสำนักงาน

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - วุฒิปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์สาขาวิชาเคมี ชีวเคมี เทคโนโลยีชีวภาพ - เพศหญิง อายุ 23-25 ปี - ต้องมีประสบการณ์ขาย 1-2 ปี และ/หรือมีประสบการณ์การทำงานในการใช้เครื่อง HPLC, GC, AAS, ICP, NMR, KF 1-2 ปี - สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษอยู่ในเกณฑ์ดี - มีบุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี - มีความช่างสังเกตุ และขยันในการใฝ่หาความรู้ - รักงานขายและงานบริการ มีความอดทนสูง - มีวินัยและมีความรับผิดชอบสูง - มีความเข้าใจและสามารถใช้งานระบบปฎิบัติการ Microsoft office พื้นฐานได้ - สามารถใช้งานโปรแกรมเกี่ยวกับการตกแต่งรูปได้ จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• ประกันชีวิต
• ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
• เงินโบนัสตามผลงาน
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ตรวจสุขภาพประจำปี
• ท่องเที่ยวประจำปี
• ทำงานครบ 6 ปี 9 ปี 12 ปี รับเงินพิเศษ 15000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

รัชโยธิน / เสนานิคม

ลาดพร้าว

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ