Internal Sales / TeleSales

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• 1. ขายสินค้า และ ดูแลลูกค้า ในกลุ่มที่ได้รับมอบหมายให้มีการซื้อซ้ำสม่ำเสมอ 2. รับผิดชอบเป้าการขาย ตามที่ได้รับมอบหมาย 3. เรียนรู้ตัวสินค้า (Product Knowledge) เทคนิคการขายและเรียนรู้ลูกค้าเพื่อสามารถปรับปรุงการทำงานให้เกิดการขายอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง 4. เก็บข้อมูลด้านการใช้งาน, ปริมาณการใช้, ยี่ห้อที่ใช้, ร้านค้าที่ซื้อ ความคืบหน้าในการติดต่อ ข้อมูลคู่แข่งและประวัติการขาย ฯลฯ ลงในประวัติของลูกค้าแต่ละราย บันทึกลงทั้งในสมุดและใน CRM 5. วางแผนการโทรหาลูกค้า (Monthly Plan และ Weekly Plan) โดยมีวัตถุประสงค์ที่แน่นอน จะติดตามสินค้าตัวไหน รายการไหนและส่งให้ Sales Manager ก่อน 6. บันทึกข้อมูลใน CRM ที่มีรายละเอียดการคุยที่เกี่ยวข้องกับตัวสินค้าและข้อมูลการใช้งาน ข้อมูลราคา ข้อมูลคู่แข่ง ในวันที่โทรอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ Sales Supervisor หรือ Sales Manager เข้ามาอ่าน และแนะนำการทำงานได้ 7. เก็บข้อมูลของคู่แข่งในด้านราคา, โปรแกรมโปรโมชั่น, การจัดสัมมนาและข้อมูลอื่นๆ เพื่อบันทึกใน Monthyl Sales Report เพื่อส่งให้ Sales Supervisor หรือ Sales Manager ภายในวันที่ 5 ของเดือน 8. รายงานปัญหาการทำงานแก่ผู้บังคับบัญชา (ผู้จัดการหรือ Sales Supervisor) พร้อมทั้งนำเสนอวิธีแก้ปัญหาเฉพาะหน้า หรือ ขอคำปรึกษา แนะนำในการแก้ปัญหาจากผู้บังคับบัญชา 9. โทรหาลูกค้าอย่างน้อยวันละ 15 ราย โดยมีการกำหนดความถี่ในการโทรตามยอดขาย โดยกำหนดการแบ่งกลุ่มลูกค้า A,B,C,D ได้อย่างมีประสิทธิภาพ 10. เพิ่มจำนวนลูกค้าและยอดขายในกลุ่มที่รับมอบหมายอย่างต่อเนื่อง 11. โทรติดตามงานเสนอราคา ทดสอบตัวอย่าง กับลูกค้าเป็นระยะๆ เพื่อให้เกิดการขายใหม่ 12. โทรติดตามและรับผิดชอบ ใบส่งของชั่วคราว ให้ออกใบกำกับภาษีทุกใบ ทุกรายการภายใน 7 วัน 13. โทรติดตามงานขายให้ลูกค้ามีการซื้อซ้ำ, เพิ่มจำนวนการขาย รวมถึงเพิ่มรายการขายสินค้าอย่างต่อเนื่อง 14. ค้นประกาศสอบราคา, e- Bidding, e-Auction ในระบบ gprocurement เพื่อนำเสนอให้ผู้จัดการฝ่ายขาย พิจารณาก่อนเตรียมเอกสารประมูล 15. ดำเนินการเช็คสเปคสินค้า สต็อกสินค้า ใบอนุญาตนำเข้า เตรียมและรวบรวมเอกสาร ให้ตรงกับที่ราชการกำหนดและถูกต้อง ดำเนินการยื่นราคา e-Bidding การสอบราคา หรือการเสนอราคา ให้ทันตามที่ราชการกำหนด 16. ทำการเตรียมเอกสารที่ต้องใช้ในการส่งมอบ ให้สามารถส่งของถึงลูกค้าทันเวลา มีเอกสารครบถ้วน ในการส่งมอบสินค้ากับหน่วยงาน โดยไม่เกิดปัญหาโดนปรับ หรือส่งมอบสินค้าไม่ได้ 17. สรุปยอดขายที่ได้ในแต่ละเดือนใน Monthly Sales Report และจัดทำ แผน การโทรติดตาม Monthly Plan ล่วงหน้า ส่งให้ Sales Supervisor หรือ Sales Manager 18. ดูรายงานบันทึกการขายลูกค้าแต่ละรายเพื่อเป็นข้อมูลในการเข้าพบและตรวจดูความก้าวหน้าในการทำงานของตนเอง 19. ทำรายงานการเปิดลูกค้าใหม่ประจำเดือนส่งภายในวันที่ 7 ของเดือน 20. ปฏิบัติหน้าที่ด้านอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

คุณสมบัติ

คุณสมบัติด้านความรู้และความสามารถ

• - วุฒิปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์ สาขาชีวเคมี, เทคโนโลยีชีวภาพ, จุลชีววิทยา, หรือ คณะอุตสาหกรรมเกษตร สาขาเทคโนโลยีอาหาร และคณะสหเวชศาสตร์ สาขาเทคนิคการแพทย์ - สามารถพูด อ่าน และเขียนภาษาอังกฤษอยู่ในเกณฑ์ดี - มีบุคลิกภาพดี และมนุษยสัมพันธ์ดี - รักงานขายและงานบริการ มีความอดทนในการทำงาน

สวัสดิการ

• ประกันสังคม
• เงินโบนัสตามผลงาน
• ประกันชีวิต
• สิทธิการเบิกค่าทันตกรรม

สวัสดิการอื่นๆ

• เงินกองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
• ตรวจสุขภาพฟรีทุกปี
• ทำงานครบ 6 ปี รับเงิน 15,000 บาท / ครบ 9 ปี รับเงิน 15,000 บาท

สนใจสมัครงานตำแหน่งงานนี้กรุณาติดต่อ

การเดินทาง

รัชโยธิน / เสนานิคม

ภาวนา / โชคชัย 4

ไม่มี

ไม่มี

ไม่มี

การเดินทางเพิ่มเติม : ไม่ระบุ